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河北日报/2026 年/3 月/16 日/第 T07 版
清朗金融网络 守护安心消费 2026 聚焦 3· 金融消费者权益保护

中信银行石家庄分行
强化金融消费者权益保护工作
美好生活
护航

近年来，中信银行石家庄分行立足新发展阶段，坚持以人民为中心的发展思想，把消保工作与服务民生深度融合，凝聚全行力量从宣教、服务、管理、文化多维度发力，扎实筑牢金融消费者权益保护工作根基，以有温度、有力度、有深度的金融服务，守护人民群众的“ 钱袋子”，护航百姓美好生活。
健全长效化管理机制，筑牢制度根基，让消保工作深度融入业务发展全流程。从顶层设计出发，中信银行石家庄分行构建起横向到边、纵向到底的金融消费者权益保护管理体系，强化考核与制度完善，把消保要求嵌入业务各环节，切实提升消保工作质效。同时，以金融服务保障民生为导向，推出一系列便民惠民举措：针对新市民创业需求，灵活运用房抵经营贷、信用贷等产品，通过阶段性优惠利率、灵活还款期限等个性化服务，全方位提供金融支持；围绕设备更新、技术改造等重点领域，积极对接客户需求，培育发展新质生产力；持续加大乡村全面振兴金融支持力度，优化供应链金融服务，依托核心企业信用开展抵质押融资，切实解决中小微企业融资难、融资贵问题，缓解企业资金周转压力，助力企业稳健发展，以金融活水赋能实体经济，夯实民生发展的经济基础。