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商洛日报/2026 年/4 月/8 日/第 003 版建设全国文明城市
“ 三色督办” 提质效
全域创建换新颜
——商州区城关街道创文攻坚纪实
本报记者 张英
如今，漫步商州区城关街道的背街小巷，昔日堆积的杂物、斑驳的“ 牛皮癣” 早已不见踪迹，平整整洁的路面延伸至巷尾，图文并茂的公益广告点缀在墙面，居民牵着孩子漫步其间，脸上满是惬意。
这样的变化，正在城关街道的 360 个居民小区、198 条背街小巷里悄然发生。
作为商州城区创文的主战场， 城关街道创新 “ 三色督办” 机制， 取得了硬成效： 排查出的 2906个创文问题，全部整改完毕，整改率达 100%，用实干为群众绘就了一幅文明宜居的新画卷。
“ 三色” 亮剑，问题清零
创文工作千头万绪，难在落实。城关街道建立“ 街道X工委统筹、社区X组织主抓、网格力量全员上阵” 的工作体系，将任务细化到每个责任人。针对排查出的问题，创新推行“ 三色督办”制度：首次发现下发白色交办单，明确整改时限；进度滞后下发黄色交办单督促提速；超时未改下发红色交办单严肃问责。
白色提醒、黄色加压、红色亮剑，这套闭环机制让创文整改不打折扣，推动四大专项整治落
地见效，2906 个排查问题全部销号、清仓见底。和平社区就是生动缩影：前期摸排各类创文问题
203 个，通过“ 三色督办” 分层推进，快速整改 192 个；针对区创文督察组反馈的 17 个重点问题，发放黄色交办单限期督办，最终全部整改到位，辖区环境面貌实现质的提升。
“ 日报告+周通报”，整改不过夜
摸清底数是创文攻坚的前提。城关街道坚持“ 全覆盖、无死角” 原则，组织干部、网格员对辖区 4958 栋自建房、360 个居民小区逐一过筛，分类建立环境卫生、公共设施、宣传氛围等五大问题台账，实行“ 一社区一台账、一点位一清单”，动态管理、日报告、周通报，确保问题不遗漏、整改不拖延。
