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在XX街道2026年上半年工作总结会上的讲话
同志们：
今天召开街道2026年上半年工作总结会，主要任务是回顾总结上半年工作，分析当前面临的形势与挑战，研究部署下半年各项重点任务。方才，相关科室和社区的负责同志作了很好的发言，总结了成绩，查摆了问题，提出了思路，体现了大家对工作的深入思考。下面，结合同志们的发言和街道X工委的整体考量，我再讲几点意见。
一、客观总结上半年工作，在肯定成绩与正视问题中统一思想
今年以来，在区委、区政府的坚强领导下，街道上下紧紧围绕全年目标任务，迎难而上、扎实工作，各项事业保持了平稳健康发展的良好态势。特别是面对基层治理的复杂性与艰巨性，全体干部职工付出了艰辛努力，取得的成绩值得充分肯定。
（一）主要工作成效
上半年，街道X工委始终将X的ZZ建设摆在首位，坚持以高质量X建引领高质量发展。通过组织理论学习中心组专题学习、开展系列廉洁警示教育活动等方式，持续夯实X员干部的思想根基与纪律防线。在具体工作层面，主要体现在以下几个方面：
一是基层治理效能得到新提升。接诉即办作为检验干部作风与服务能力的“试金石”，其工作质效持续巩固。上半年，面对群众通过各种渠道反映的诉求，街道始终坚持快速响应、高效处置，响应率和满意率稳定在较高水平。一批涉及老旧小区管道堵塞、高空抛物等长期困扰居民的“老大难”问题得到有效解决。更重要的是，在实践中不断探索从“接诉即办”向“未诉先办”的深化转型，街道近年推行的“一把手”回访机制、“一楼一码”精细化管理模式等创新举措在主动发现问题、提前化解矛盾方面发挥了积极作用。X建引领下的网格化治理体系进一步织密扎牢，通过将辖区精细划分为若干基础网格，配备专兼职力量，实现了服务管理的触角向楼门、向户端的延伸。
二是民生服务品质实现新改善。街道始终将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。上半年，围绕群众关切，集中力量办成了一批好事实事。在应对老旧小区基础设施短板方面，持续发力，针对部分小区反映强烈的路面破损、公共座椅缺失、路灯照明不足等问题，进行了针对性的修复与增补。部分社区如永华北里社区，在今年3月专门召开会议，就社区环境治理、安全生产、拆违控违等工作进行再动员、再部署，强调以精细化的“落图制”管理压实责任，确保辖区环境的整洁与安全。这些具体而微的工作，汇聚成了群众实实在在的获得感。
三是干部队伍担当作为展现新面貌。面对新形势新任务，广大干部职工，尤其是在社区一线的同志们，展现出了强烈的责任感与奉献精神。无论是日常的网格巡查，还是突发事件的应急处置，都能做到守土有责、守土尽责。特别是在处理一些复杂敏感的投诉案件时，相关工作人员能够迎难而上，多方协调，力求案结事了，有效防止了矛盾激化。例如在今年5月，某项涉及多方利益的复杂诉求，从接件到最终实现问题清零，仅用时极短，展现了高效的处置能力。这种担当精神是推动街道各项工作不断前进的宝贵财富。
（二）当前存在的突出问题与挑战
在肯定成绩的同时，必须清醒地认识到，对照区委的要求和群众的期盼，工作中还存在不少短板和亟待解决的问题。这些问题不仅是制约街道发展的瓶颈，也是下半年必须集中力量攻克的重点。
一是在治理体系的末端落实上存在“温差”。责任压力传导层层递减的现象依然存在。街道层面的部署要求，在传达到个别科室、社区后，存在执行力度衰减、标准降低的情况。有的基层X组织负责人对X建引领基层治理的认识不深不透，存在“应付”心态，未能真正发挥好“主心骨”作用。在多元共治方面，统筹协调物业公司、业委会、驻区单位等各方力量的能力仍有不足，物业企业在接诉即办中的“前沿阵地”作用未能被充分激活，导致一些涉及物业管理的问题反复出现，难以根治。这种治理合力不足的状况，直接影响了“最后一公里”的服务质效。
二是在干部队伍的作风建设上存在“短板”。少数干部精神状态不佳，存在“躺平”心态和畏难情绪。面对老旧小区加装电梯、物业费收缴、停车位划定等“硬骨头”，习惯于绕着走、拖着办，缺乏一抓到底的韧劲。形式主义、官僚主义出现了一些新的变种，例如过度依赖“指尖留痕”，各类工作群、小程序、APP占用了干部大量精力，导致深入群众、现场办公的时间被挤占，服务群众的实际效果打了折扣。此外，个别工作人员在接待群众、处理问题时，仍然存在业务不熟、作风不实、态度不佳的现象，对群众反映的问题熟视无睹，严重损害了政府形象。
三是在X建引领与业务工作的融合深度上存在“不足”。X建工作的“引领”作用尚未完全转化为治理的“实效”。部分社区X组织在实际工作中，仍习惯于就X建抓X建，未能将X建工作与社区治理、民生服务等中心工作紧密结合起来，X建引领的“轴心作用”发挥不充分。“双报到”X员的作用发挥有待深化，组织的活动形式较