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四平日报/2025 年/11 月/5 日/第 005 版县域
改革赋能优服务

护航发展践初心
——铁西区公安分局政务服务中队持续提升服务质效记事
本报通讯员 张志远 王一涵
铁西区公安分局法制大队政务服务中队始终锚定“ 护航铁西高质量发展” 主线，以深化政务服务改革为核心抓手，创新践行“ 专业支撑+机制保障+数据赋能” 三位一体警务运行模式。全体民辅警深耕“ 主动警务” 理念，精研服务流程优化细节，将“ 群众满意、企业认可” 作为检验工作成效的标尺，持续提升服务发展的实效与温度，以“ 零距离” 服务为群众和企业纾困解难，在政务服务一线书写新时代公安为民答卷。
聚焦痛点破难题 机制革新提质效
中队坚持问题导向，聚焦群众办事“ 急难愁盼” 堵点，锚定疑难业务处理、数据质量优化、执法规范落实三大领域，构建“ 难点攻坚、数据清零、规范立标” 闭环工作体系。针对非婚生子女落户、事实收养登记等“ 硬骨头” 问题，创新“ 一案一策” 处置机制，组建业务骨干攻坚小组，实行“ 专人对接、全程跟踪、多方联动”，精准破解民生难题。今年以来，已成功化解各类疑难户籍业务 80 余件，群众诉求响应率和解决率均达 100%。
数据质量优化方面，中队以“ 精准数据支撑精准服务” 为原则，推进人口数据处理整顿。今年高效完成疑似死亡人员线索核查，通过“ 系统筛查+社区核实+家属确认” 三重校验逐一核查，及时注销死亡未销户信息、修正错误数据，使辖区人口数据精准度提升至 99.8%，为民生政策精准落地提供可靠支撑。
补齐短板强协同 数据共享促便利