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中华工商时报/2025 年/11 月/6 日/第 001 版
新疆维吾尔自治区工商联：以“ 评” 为镜找短板，以“ 改” 为
要提质效
本报记者 王明明
营商环境是企业生存发展的土壤，土质好不好、肥力足不足，企业最有发言权。
近年来，新疆维吾尔自治区工商联紧扣"两个健康"工作主题，以"评价"为重要抓手，以"整改"为关键落点，以"提升"为最终目标，将"以评促改"贯穿助力优化营商环境全过程。
让企业声音成为改革"导航仪"
有效评估是有效整改的前提。优化营商环境不能"自说自话"，需要让经营主体成为"裁判员"，通过多渠道、多层次评估体系，照见企业发展的痛点难点堵点。
2023 年 7 月，自治区工商联上线一款面向全疆民营企业的微信小程序"新疆民营企业投诉服务平台"，为民营企业提供高效便捷的投诉维权服务。"这款微信小程序不仅是企业维权渠道，更是营商环境评价的'传感器'。平台设置咨询、建议、维权三大模块，企业可以直接反映账款拖欠、合同纠纷等问题。"自治区工商联相关工作人员告诉中华工商时报记者。今年以来，该平台收到企业各类困难诉求共 160 件，涉及账款拖欠、劳动者权益保护、合同纠纷等，已回复办结 150 件，超过 2024 年全年数量。
"我们有个工程去年已竣工验收，但甲方总以'审计未结束'为由拖欠结算款，财务人员多次对接都被推脱。实在没有办法，我们抱着试试看的心态，在工商联投诉服务平台上提交了结算合同和验收报告，并备注了甲方每次拖延的情况。没想到没过几天，工商联就协调甲方解决了问题。以前总觉得'拖结算'是行业通病，只能自己扛，这次真切感受到，有了工商联这个平台，民营企业遇到这类事不用再耗时间、磨嘴皮，问题解决得又快又彻底。"明威集团董事长刘永亮感慨道。