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驻马店日报/2026 年/1 月/5 日/第 005 版平安天中
探索多元化解模式

提升基层治理效能
——上蔡县人民检察院积极推进信访工作法治化综述
本报记者 代廷伟 通讯员 毕亚磊
2025 年以来， 上蔡县人民检察院立足检察职能， 聚焦高质效办案， 积极推进信访工作法治化，用心用情做好群众工作，注重源头预防，推动涉检矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，涉检信访总量、重复信访率、信访上行率持续实现“ 三下降”。
健全工作机制，畅通诉求表达渠道。该院制定《群众信访点名接访制度》 《控告申诉案件受理工作指引》等，规范信访受理流程，明确受理范围、程序、分流标准等，确保信访事项依法、及时、准确受理；持续做实“ 三个一” 便民措施，严格落实检察长接待日、领导包案等制度，完善检察长和律师接待室、简易公开听证室的功能配套，对群众来信、来访、来电、网络信访等，确保 7 日内程序性回复、3 个月内结果答复率均达 100%。
立足控申职能，服务县域社会治理大局。该院切实提升ZZ站位，主动融入县委工作大局，
对交办的信访积案难案实行领导包案，化解率达 96%；认真落实县信访工作安排，抽调员额检察