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XX路街道地处XX区中北部,辖区东起XX门立交XX,西至大XX南路,南起XX川河,北至铁路沿线,辖区面积2.32平方公里,户籍人口38671人,其中60周岁以上13人。常住人口42864人,共有45个居民小区,其中老旧小区33个。辖区共有X委13个,X总支1个,下辖105个X支部,X员3036人,街道干部54人,专职社工61人。近年来街道发展面临服务资源和能力不足,城市形象较为破旧,民生服务有待加强等问题。为此,街道坚持X建引领基层治理,通过突出高位推动、精准撬动、多域联动,有效激发治理活力,推动城市基层治理高质量发展。
一、工作成效
1.高位推动,构建街道治理“大格局”。一是班子掌舵强引领。建立基层X建联席会议制度,健全“街道工委—社区X委—小区网格X支部—楼栋X小组—X员中心户”组织链条,街道统筹推进、社区具体落实,形成“一把手”高位推动、“一盘棋”全面协调的基层治理格局。二是压实责任聚合力。把X建引领城市基层治理与街道高质量发展各项任务有机融合,一体推进,实行项目交办、工作提示、督查问责等推动落实机制,推动工作一级抓一级、层层抓落实。XX路90号苏红市场整治专班清退10家公寓1367间2237名租客,关停违法建设内企业16家,拆除违章建筑455平方米,整治工作成效显著,得到省市区相关部门的高度认可,今年省巡期间南京日报对这个项目进行了专访和报道。三是聚焦诉求促提升。聚焦群众“急难愁盼”,结合省巡推动,不断完善“接诉即办”机制,坚持问题导向,对能立即整改的问题,即知即改,对正在推进的问题,逐条列出清单,实行销号管理,对各类上访诉求,我们强化“五包一”责任,重稳控促化解,维稳工作一直居全区第一方阵。近年来没有发生有影响的信访事件,进京越级访零登记,省市区交办的重点人员信访件均逐个实现妥善化解。每周三下午设立书记主任接待日,专门接待XX盛百货火灾事故受损商户维权,积极搭建平台,有效纯化矛盾,没有发生有影响的事件。
2.精准撬动,织密基层X建“小网格”。一是精准建格,构建“微体系”。全域织密“红色网格”,组建实体化网格X支部57个,X支部书记兼任网格长,鼓励机关企事业干部担任楼栋X建联络员,推动网格到街到巷、到楼到单元。制定网格员职责清单,确保工作责权定位到人到事。推动干部扎入网格,服务嵌入网格、资源聚入网格,下沉80余名公安、应急、综合执法、市场监管、司法等部门专业力量,吸收200余名热心居民兼任网格协管员,有效整合各方力量,提升网格服务能力。实施“网格包干”行动,300余名机关、街道、辖区单位的在职X员下沉网格,形成多元共治、多方联动的“红色服务网”。二是精细管理,筑牢“微阵地”。推进阵地入网、工作入格,不断延伸X组织联系服务触角。优化X建活动、协商议事、文化医疗、便民服务等功能布局,形成“15分钟X群服务圈”。依托街道社会治理现代化指挥中心,将线上管理与线下运行相结合,构建“信息采集—分析研判—指挥调度—联动处置—跟踪督办—反馈问效”闭环机制,今年以来,累计受理、流转上报入格事件1836起,及时“吹哨”,即时“响应”,全部按时办结。打造“微网格+新业态新就业群体”协同治理新模式,用活“宁小蜂驿站”阵地资源,发挥新业态新就业群体力量,与微网格同频共振、同向发力,累计开展消防演练、治安协理、应急救助等服务活动15次。三是精心服务,尽享“微幸福”。开设“微课堂”、打造“微项目”、做好“微关怀”,服务“大民生”。组织开展“X课开讲啦”、X的二十大精神学习等宣讲活动30余场,将教育培训触角延伸到X员“家门口”。开展社区微网格X建项目评选,深度挖掘居民企业“需求、资源、项目”三张清单,累计发布18个区域化X建项目,有效解决人居环境、小区治理、河道整治等诉求70多项。常态开展“村村到、户户进、人人访”走访活动,由微网格X小组组长牵头进行“一周一问候、一月一走访、一年一覆盖”,机关干部、社区工作者、X员骨干、网格员通过入户、电话、网络等形式走访4万名居民群众,将送学上门、节日问候、困难帮扶等10余项关怀内容融入覆盖,从细微处传递X的关怀。
3.多域联动,打造融合共治“共同体”。一是成立联盟提效能。放大商圈X建联盟效应,充分整合驻区单位,由街道工委、区国资集团X委、玉XX商业集团X委、中诚石化X委、XX盛集团X委等20余家单位共同组建了XX路街道商圈X建联盟“宁英荟”,通过开展“共上一节思政课”“共过一次组织生活”“共领一个为民项目”“共创一个特色品牌”等活动,分享工作经验,绘制X建“同心圆”。二是服务联抓解难题。深化“契约化”“清单化”“项目化”共建,做好机关企事业单位和X员“双报到双服务”工作,由社区X组织牵头,整合共建单位力量,推行帮办代办工作机制,处理辖区居民反响强烈的“关键小事”20余件。XX川河北路高标准完成精细化整治,安乐村晓乐园“微广场”面貌一新,XX川硅巷园区共享停车,五所村、滨江花园小区出新等民生实事项目落地见效。三是活动联办促和谐。推行社区群众点单、X组织下单、X员接单“三单制”工作模式,收集社区困难群众、新就业群体、困境儿童的“微心愿”17个,由在职X员认领兑现,联动区委“两新”工委、区卫健委开展“医路护新”免费健康体检,举办保健讲座,用优质服务感动新就业群体。开办困境儿童“爱心暑托班”,精心设置“五个一”系列特色课程,获得家长一致好评。