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烈士陵园管理处骨灰存放科“优质服务”先进事迹材料
xx市烈士陵园管理处骨灰存放科坚持“以存放户为中心” 的服务理念，以最大限度地满足他们的需求为己任，从提高科室整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在我园开展的“优质服务”评比活动中，树立了xx市烈士陵园管理处服务窗口的良好形象，被推举为“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。
现把工作以来的成绩总结汇报如下：
一、夯实基础，打造优质的服务团队
