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平凡之间见真情
按:提起和硕县公安局包尔图派出所所长张国副,没有人不伸大拇指的,包尔图牧场的职工群众感触最深。包尔图牧场是和硕县唯一的一个国营农牧企业,辖区行政面积1361平方公里,常住人口3284人,居住着汉、蒙、维、回等8个民族,由于体制等多种原因企业长期资不抵债,存在的问题多、困难多、债务多,于是上访户、贫困户自然就多了,然而,张国副以他扎实的工作作风,想群众之所想、急群众之所急,全心全意为人民服务,受到群众的一致好评。
长期以来,张国副把如何为群众办实事,让群众满意作为工作的出发点。让群众满意就是努力提高服务质量和服务水平,张国副认为过去派出所在便民、利民上虽然做了一些工作,采取了一些行之有效的措施,但是他感觉服务中还存在一些问题,必须把工作做细,做扎实。因此,他首先从提高服务水平和办事效率入手进一步密切联系群众,深入了解群众疾苦。同时要求派出所工作人员无论是下管区还是干别的事,只要顺路,对群众都要做到“捎一段,送一程”。由于派出所人员少,如果按正常分工,民警根本无法正常运转,所以必须实行一警多能一勤多用,要求在工作中,无论是外勤民警还是内勤,无论是所长还是一般干警,无论遇到群众需要解决的何种问题,都要及时的加以解决,如群众需办理户口,外勤民警就将有关手续带上,办好后送到其手中。同时延长办公时间,真正突出24小时办公制度。
2000年8月24日,三分场六队职工牙生江因向场里要西红柿钱给孩子交学费而与有关领导发生争执,牙生江拿上炸药扬言要炸牧场的几个领导,张国副知道后,一边叫派出所民警通知县公安局,自己只身赶到牙生江家,当时,牙生江情绪非常激动,一手拿着炸药一手拿着打火机,口中喊道:“你不要过来,过来我就把炸药点着”,危急中,张国副没有退缩,“请你相信我会帮你解决问题,如果你不信,可以点着炸药,我不会后退的”,极平常而又具有强烈震憾力的声音猛烈地创击着牙生江的心灵。一个愿意用生命换取一方平安的人民警察还有什么不能信任的呢?“你不要做傻事,你的目的是要钱,而你采取这种方法是错误的、愚蠢的,你让孩子上学是为了孩子将来幸福,但是你这样做你的孩子会幸福吗?你考虑过后果吗?你这样做不但害了你自己,而且会害了你的孩子、你的一家,会使你的孩子失去父亲,妻子失去丈夫的。”

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