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英国专家教你十招学会交流
据台湾《康健》杂志近日报道，英国《康复对话》一书的作者南茜·格尔马丁提出了“疗效对话”的10项原则，帮人们更好地听人倾诉。所谓疗效对话，就是将心比心的交谈，让倾诉者获得适度放松，从而达到治疗的效果。
1.聆听。仔细听对方说什么、没说什么，不要急于知道前因后果。
2.停顿。在对方叙述过程中出现停顿时，可以适当提问，比如“为什么会这样”。

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