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地服部新员工培训心得
地服部新员工培训心得（一）
"为期11天，朝九晚五的培训让我更加深切地体会到每一种职业，每一个岗位都必须得到人们的尊重。 【更多公文素材，微信：dadawk01 】
之前接触民航无非就是坐几次飞机，但是并没有觉得怎么样，只是看起来他们很轻松。但是经过这11天的培训，还有结合老师们讲的知识到现场去重新体会别有一番感悟。每一位在值机、引导、问询处的工作人员都需要掌握大量的知识才能站到那个岗位上，我们本着热情服务的宗旨为每位旅客提供细致、周到的服务，渐渐的，我们开始喜欢上这个工作了，我们也更积极主动地为旅客提供服务。
