正文复制

与难缠同事相处2
6号人物:喜怒无常的人可能的情境:“你有上次经理发的那份e化讲义吗?借我一下。”“好啊,就在我桌上,你自己去拿。
”“谢谢!”“嘿,你干嘛?我最讨厌有人乱翻我的桌子,东西动得乱七八糟的,还顺便偷看我的报告内容,你想剽窃我的创意吗?我好心借你东西,你居然这样回报我……”共事策略:第一,不要响应他们无理的行为,找个借口如倒杯水、拿东西等离开现场,等他们冷静一点再回来。第二,面对他们的情绪失控,不要也被撩起情绪,应以冷静、客观的态度响应,陈述事实即可,不需辩解。【更多公文素材,微信:dadaw k01】
第三,一旦他们恢复理智,要乐于倾听他们的谈话;万一他们中途又开始“抓狂”,就立即停止对话。第四,他们这种行为可能行之有些年头了,一时改不过来,在他们能理性沟通时,让他们知道办公场所是不能随心所欲的,会吵的小孩不一定有糖吃。