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感谢信日记
尊敬的黄先生：
您好！我是佳业集团的负责人XXX，您的来信我已经收到，在此，我谨代表佳业集团全体员工向您表示衷心的感谢！
首先，我要为您在信中提到的两个问题对您和您的同事造成的不便表示歉意。对此，我们会充分了解事情的发生过程并对失职的员工进行严肃的处理，并将在今后的企业发展中，加强企业管理，提高员工的素质，转变员工的服务态度。
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