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导游服务质量的保证书
本人_______ 作为石家庄书香导游服务有限公司的一名导游人员,为向旅游者提供优质的导游服务,为导游业及旅游业树立良好形象,本人本着对游客负责、对旅行社负责、对书香导服公司负责、对自己人生负责的四负责精神,承诺在导游活动中做到以下要求:
一、在进行导游活动时,遵守国家法律法规,严格执行《导游人员管理条例》,自觉维护国家利益和民族尊严,不损害国家利益、民族尊严及社会公共利益。
二、在进行导游活动时,自觉遵守爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务游客、奉献社会的职业道德,礼貌待人、尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。对于个别旅游者在旅游过程中提出的低级趣味的讲解要求将予以礼貌婉拒,不在讲解、介绍中掺杂涉及ZZ的笑话及其它庸俗下流的内容。