正文复制
川大商务礼仪的考试
川大商务礼仪的考试（通用5篇）川大商务礼仪的考试 篇1 1. 拨打电话合“礼”的行为有： . 选择适宜的通话时间 . 控制通话的长度 . 内容事先准备、简明扼要 . 态度文明 . 语音传输，不用太考虑举止 正确答案： 2. 礼仪的原则有哪些? . 遵守 . 自律 . 尊敬 . 宽容 正确答案： 3. 以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征? . 规范性 . 限定性 . 操作性 . 传统性 正确答案： 4. 个人形象在构成上主要包括以下几个方面： . 举止、服饰 . 谈吐 . 仪容、表情 . 待人接物 正确答案： 5. 女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜： . 蓝色 . 红色 . 绿色 . 肉色 正确答案： 6. ( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。 . 礼节 . 维护 . 礼貌 . 修饰 正确答案： 7. 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的： . 吃东西 . 看电视 . 看文件 . 与其他人交谈 正确答案： 8. 你是刚进公司的新职员，张国庆是你的同事，他比你大10岁，你可以怎么称呼他? . 张国庆 . 大张 . 张+职务/职称 . 张先生 . 张哥 正确答案： 9. 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用? . 颜色 . 饰品 . 款式 . 饰品质地 正确答案： 10. 发送电子邮件时，需要注意以下几点： . 主题要明确 . 内容简洁 . 不滥发电子邮件 . 合理使用附件 . 恰当签名 正确答案：川大商务礼仪的考试 篇2 1. 沟通的含义是人为的。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 上下小轿车不用考虑先后顺序。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. “张教授”属于称呼中的职称称呼。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。 . 错误 . 正确 正确答案： 8. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。 . 错误 . 正确 正确答案： 9. 每天都应查看自己的电子邮箱。 . 错误 . 正确 正确答案： 10. 在进行自我介绍时，可以随时进行。 . 错误 . 正确 正确答案： 11. 选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。 . 错误 . 正确 正确答案： 12. 在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。 . 错误 . 正确 正确答案： 13. 沟通的过程应该是双向的，互动的。 . 错误 . 正确 正确答案： 14. 托请他人代交的信件，原则上应尽量封闭信封。 . 错误 . 正确 正确答案： 15. 为他人作介绍时，应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。 . 错误 . 正确 正确答案： 16. 当我们遇到任何人时，都应当主动握手。 . 错误 . 正确 正确答案： 17. 接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。 . 错误 . 正确 正确答案： 18. 假如是与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。 . 错误 . 正确 正确答案： 19. 发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。 . 错误 . 正确 正确答案： 20. 别人送了一份我不喜欢的礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后3天以后再送回。 . 错误 . 正确川大商务礼仪的考试 篇3 1. 参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是： . 资料准备齐全 . 礼貌进门 . 按时到达 . 等候时随意与别人交谈 正确答案： 2. 如果是官方举办的宴请活动，一般不宜安排在( )内举行。 . 政府 . 街头饭馆 . 宾客下榻的宾馆 . 议会大厦 正确答案： 3. ( )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 . 宽容自律 . .人际交往 . .信守诺言 . .社交礼仪 正确答案： 4. 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )着装与仪态。 . 仪表 . 服饰 . 修养 . 风度 正确答案： 5. ( )是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。 . 文化语言 . .肢体语言 . .情感语言 . .空间语言 正确答案： 6. 场合与礼貌语搭配不当的一组是： . 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违” . 中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步” . 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教” . 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托” 正确答案： 7. ( )是世界公认的男子正规服装。 . 运动服 . .西装 . .中山装 . .休闲服 正确答案： 8. ( )是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 . 礼貌待人 . 平易近人 . 温文尔雅 . 注意谦让 正确答案： 9. 个人( )是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 . 文化 . 文明 . 修养 . 礼仪 正确答案： 10. 在接受名片的时候，下列说法正确的是： . 左手接过名片 . 接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中 . 在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方 . 在接过名片之后无需说任何话 正确答案：川大商务礼仪的考试 篇4 1 商务礼仪的首要问题是 A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案：A 2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：B 3 按商务礼仪，引导者应在客人的 A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案：A 4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是 A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：A 5 不属于商务礼仪3A原则的是 A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：C 6 公务场合应着 A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案：A 7 自我介绍时要避免 A. 先递名片，再做介绍 B. 先做介绍，后递名片 C. 长话短说 D. 内容完整 答案：B 8 职场可以交谈的内容 A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D 9 陌生场合不可谈 A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案：A 10 ( )座次排列不是商务交往中的基本规则。 A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为上 D. 离远为上 答案：B 二.多项选择题 1 商务礼仪的规范性是 A. 舆论约束 B. 自我约束 C. 强制约束 D. 非强制约束 答案：ABC 2 与别人交谈时三不准是指 A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 答案：ABC 3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。 A. 增强素质 B. 塑造形象 C. 增强沟通能力 D. 提高交际能力 答案：ABCD 4 商务礼仪可以维护( )的形象 A. 个人 B. 企业 C. 国家 D. 单位 答案：ABCD 5 着装应考虑( )等几个方面。 A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 答案：ABCD 6 休闲场合忌着 A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案：ACD 7 交际式自我介绍包括 A. 单位 B. 部门 C. 职务 D. 姓名 答案：ABCD 8 商务通话不可选 A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 答案：ABC 9 电话公务应注意 A. 报 B. 转 C. 送 D. 批 答案：ABCD 10 相对式排列时 A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 以外为尊 D. 以内为尊 答案：AD 三.判断题 1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 A. 正确 B. 错误 答案：B 2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。 A. 正确 B. 错误 答案：B 3 商务便宴首先要考虑 的是客人忌讳吃什么。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 用领带夹要考虑黄金分割点。 A. 正确 B. 错误 答案：A 6 公务场合着装应遵循时尚个性化。 A. 正确 B. 错误 答案：B 7 职场交谈不涉及私人问题。 A. 正确 B. 错误 答案：A 8 陌生场合可请教他人擅长的问题。 A. 正确 B. 错误 答案：A 9 身份、地位话题属格调高雅问题。 A. 正确 B. 错误 答案：B 10 商务通话应注意举止形态。 A. 正确 B. 错误 答案：A川大商务礼仪的考试 篇5 1 商务礼仪的首要问题是 A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案：A 2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：B 3 休闲场合可穿 A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案：B 4 职场可以交谈的内容 A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D 5 商务交往中可送的礼品有 A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品 D. 纪念品 答案：D 6 送礼品时应避免 A. 赠送者的身份不确定 B. 由身份高的人送 C. 对礼品加以适当说明 D. 说明礼品的寓意 答案：A 7 竖桌式谈判不正确的是 A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案：D 8 圆桌单主人宴请时，错误的是 A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案：B 9 进行商务便宴，首先考虑的是 A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：B 10 不属于商务礼仪3A原则的是 A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：C 二.多项选择题 1 商务礼仪的基本特征是 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：AB 2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是 A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案：BCD 3 社交场合应着 A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案：BCD 4 陌生场合可谈 A. 电影 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案：ABCD 5 电话形象要素包括 A. 通话内容 B. 通话时机 C. 通话时举止形态 D. 电话公务 答案：ABCD 6 座次排列非基本规则 A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为上 D. 离远为上 答案：ACD 7 会客的座次排列分 A. 自由式排列 B. 相对式排列 C. 并列式排列 D. 一排式排列 答案：ABC 8 相对式排列时 A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 以外为尊 D. 以内为尊 答案：AD 9 商务交往中礼品的特征 A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 独特性 答案：ABCD 10 选择礼品的原则 A. 送给谁 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 送什么地点 答案：ABCD 三.判断题 1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人。 A. 正确 B. 错误 答案：A 2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右 侧为第一主宾。 A. 正确 B. 错误 答案：A 3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A. 正确 B. 错误 答案：A 4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。 A. 正确 B. 错误 答案：A 5 公务场合着装应遵循舒适自然。 A. 正确 B. 错误 答案：B 6 见面时应先递名片，再做介绍。 A. 正确 B. 错误 答案：A 7 自我介绍应尽量详细介绍自己。 A. 正确 B. 错误 答案：B 8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。 A. 正确 B. 错误 答案：A 9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。 A. 正确 B. 错误 答案：B 10 商务电话不可选周一上午。 A. 正确 B. 错误 答案：B
