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商务礼仪知识考试试题
商务礼仪知识考试试题 商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么你对商务礼仪知识了解多少呢?以下是小编为大家搜集整理提供到的商务礼仪知识考试试题，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: A A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? B A、请务必出席 B、请回复 C、请预定 3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复;如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复;如果不参加，则不要回复 4、 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达? C A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达 C、8:00pm - 8:15pm 5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B A、左侧 B、右侧 C、随便 6、 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在： B A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以 7、 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的： C A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人 8、 在马路上行走时，一般： A A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。 C、两者皆可。 9、 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次: B A、二次 B、三次 C、四次 10、 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼: A A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可 11、 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区 12、 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置? A A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面 13、 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧 14、 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面 15、 在电梯里，正确的站立方向: B A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立 16、 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做: B A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 17、 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是: A A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行 18、 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里? A A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面 19、 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧? B A、左侧 B、右侧 C、正前方 20、 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置: A A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以 21、 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上: B A、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时 22、 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C A、行李 B、背包 C、坤包 23、 男女一起进入舞厅时，应： A A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行 24、 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手： B A、男士 B、女士 C、无所谓 25、 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是： A A、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名 C、 国家、姓名、街道、城市 26、 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可 27、 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: A A、南亚地区 B、西亚地区 C、南美地区 28、 与西方人交谈时可以谈论: C A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 29、 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： A A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 30、 在去西餐厅就餐时，应怎样入座: A A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、 以上两种都可以 31、 使用餐巾时，不可以用餐巾来： C A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具 32、 吃西餐时，刀叉的使用应当是 B A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀 33、 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: A A、 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。 B、 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。 C、 将刀叉摆放成十字形。 34、 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A A、 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、 以上两种都可以。 35、 西餐中， 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。C A、 拿着酒杯边说话边喝酒 B、一饮而尽 C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受 36、 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里? A A、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里 37、 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做? B A、弯下腰去捡 B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C、不管它，用餐结束再说 38、 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A A、 应与就近的人说明，传递过来。 B、 自己站立起来，伸手取用。 C、 离座，走过去取过来。 39、 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在: B A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着 40、 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 A A、左边 B、右边 C、后面 41、 西餐中取面包时，应该 C A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿 42、 西餐就餐过程中，应如何吃面包: A A、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。 B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。 C、用刀切割面包，用叉送入口中。 43、 关于喝汤的几种说法中不正确的是: C A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。 44、 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 A A、红酒 B、白酒 C、香槟 45、 男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B A、两种 B、三种 C、四种 46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系纽扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间 47、 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装: A A、 相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓 48、 商务活动中，男士可穿下列何种西服? C A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装 49、 哪种衬衫不应与正装西装相配? C A、方领 B、短领或长领 C、异色领
