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美容院店务管理制度
美容院经营单靠个人业绩远远是不行的,最重要还得靠美容院店长的管理,如果没有一个优秀的美容院店长来做好管理,这个美容院就很难经营了,下面为介绍几招店务管理通用制度。
1、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
2、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。