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物业项目经理主要做什么工作
物业项目经理主要做什么工作（通用27篇）物业项目经理主要做什么工作 篇1　　1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。　　2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。　　3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。　　4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。物业项目经理主要做什么工作 篇2　　1. 制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;　　2. 对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;　　3. 就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;　　4. 开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;　　5.发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;　　6. 每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;　　7. 合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;　　8. 参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;　　9. 处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;　　10. 严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;　　11. 组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;　　12. 对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;　　13. 抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;　　14. 参与重大项目的合同或标书的评审;　　15. 参与编制新增项目的物业管理方案;　　16. 参与新接管项目的验收工作;物业项目经理主要做什么工作 篇3　　1.负责管理处全面工作，严格执行公司领导的指示，抓好员工在岗培训和考核工作，做到奖惩分明。　　2.对辖区的安全护卫、消防管理、车辆管理、环境绿化、设施设备维护工作进行管理，并负责相应工作制度和检查制度的执行。　　3.负责对所辖的物业实施一体化的综合管理，完成公司制定的年度管理目标和经济指标。　　4.每年底上报管理处《年度工作总结》和拟定次年的《年度工作计划》。　　5.每月底上报管理处本月工作计划、进展情况，编制下月工作计划。　　6.合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，确保各项工作的完成。　　7.与业主保持良好的关系，处理违章和投诉工作，定期开展征求业主意见和回访工作。　　8.做好销售配合工作，加强空置房管理，积极配合施工现场的各项工作并及时向公司汇报情况。　　9.加强对外联系，处理好与本物业管理工作有联系的相关部门的关系。　　10.完成公司领导交办的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇4　　1.全面负责物业服务中心的全面工作，并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政　　策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。　　2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的　　经营管理状况负责;年终有工作总结。　　3.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件　　的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。　　4.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;　　5.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公　　共关系;　　6.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质　　量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质　　量的提高;　　7.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服　　务中心的安全责任;　　8.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。物业项目经理主要做什么工作 篇5　　1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。　　2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。　　3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。　　4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。　　6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。　　7、上级领导交办的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇6　　1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;　　2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;　　3、负责保洁员的考勤统计，根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;　　4、配合公司人事部门做好招聘工作，确保工作正常运行;　　5、较强的服务意识，妥善处理各种突发事件;　　6、配合项目负责人完成其它相关工作。物业项目经理主要做什么工作 篇7　　1.全面负责已交付园区的人员管理、财务管理、物资管理和各项现场管理;　　2.落实人员做好物业内装修管理、楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;　　3.根据公司和业委会的要求，开展多种经营业务，主持、审查、签订对外的各项经济合同;　　4.装修管理;　　5.妥善处理客户诉求，对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;　　6.接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。物业项目经理主要做什么工作 篇8　　职责：　　1. 负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;　　2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;　　3. 负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;　　4. 负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;　　5. 负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;　　6. 响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。　　【任职资格】　　1. 本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;　　2. 熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;　　3. 有前期物业介入工作经验者为佳;　　4. 有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。物业项目经理主要做什么工作 篇9　　职责：　　1.统筹项目物业管理工作，保证经营目标的实现，确保年度经营指标的完成;　　2.执行公司发展战略规划和年度计划目标，并根据项目物业公司目标的要求，对项目的计划、成本、质量等进行有效控制;　　3.管理、指导项目各部门的工作，包括对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督、发现问题、解决问题;　　4.围绕公司的核心价值观，协调和解决项目的各类问题，保持高标准的服务呈现给客户;　　5.负责物业公司和政府相关部门的外联工作，保持良好关系，确保项目工作的顺利开展。　　任职要求：　　1.50岁以下，大专以上学历;　　2.至少3年以上住宅项目经理工作经验;　　3.具备良好的管理能力，优秀的沟通协调能力，并且能负责培训及发展下属员工;　　4.熟练使用办公软件，具有一定的文笔功底，良好的职业态度、职业道德、团队合作精神。物业项目经理主要做什么工作 篇10　　职责：　　1、负责项目管理中心日常服务管理工作(反复性、周期性)　　2、负责项目物业服务工作的策划、计划和实施　　3、负责项目预算与成本控制工作的策划、计划和实施　　4、负责项目多种经营工作的策划、计划和实施　　5、负责项目物业服务费及代收费用的收费管理　　6、负责项目物业服务分包维护单位的管理、监督　　7、负责项目日常人力资源、培训、资产及后勤保障工作的策划、计划和实施、反馈　　8、项目公共关系维护：与业主、业委会、主管单位、协作单位、发展商、公用事业单位保持良好沟通关系　　9、项目应急突发事件的处理。　　任职资格：　　A、性别不限，身体健康，思路清晰，爱岗敬业，容易接受新的管理理念，具有团队合作精神。　　B、学历：高中或中专以上学历(物业管理、酒店管理专业优先)。　　C、经验：有物业项目同等岗位三年以上工作经验，有业务专长者为优。　　D、技巧：熟练操作电脑和运用OFFICE软件，文笔流畅。　　E、乐于从事物业管理行业，愿意在公司稳定服务。物业项目经理主要做什么工作 篇11　　1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;　　2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;　　3、负责物业各部门的专业培训考核工作;　　4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;　　5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;　　6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;　　7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;　　8、做好项目外联各项工作。物业项目经理主要做什么工作 篇12　　1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作，维护正常运营秩序　　2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度　　3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施，完成各项工作计划　　4.对本项目工作和你安排，及时掌握员工履职情况，负责管理项目所有员工的工作进行考核　　5.对外来参观访问和业主的来访，热情接待;接受业主监督，及时处理业主投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并努力付诸实施　　6.项目遇有紧急情况，负责全面处理　　7.定期召开项目的工作列会，及时检查、总结、布置相关工作　　8.制定并审核各部门各项工作计划，并监督、检查实施情况　　9.负责本项目年度预算编制，做好控制各项费用成本，实施预算管理目标，定期清点核对及时保养保修　　10.建立健全各项制度，督促下员做好资产、设备、档案等管理工作　　11.负责玉相关政府职能部门及外单位的业务联系工作，做好与甲方的沟通玉协调　　12.定期组织项目人员培训，安全教育及消防演练，不断提高全体员工的安全意识　　13.完成公司领导和甲方交办的其他任务物业项目经理主要做什么工作 篇13　　1、 根据公司战略发展要求和项目定位，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;　　2、 负责提升项目整体服务品质，协调好项目内、外部的相关关系，维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉;　　3、负责定期检查物业管理服务费和其它有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;　　4、 负责项目拓展，并大力发展多种经营，开源节流，提升利润率;　　5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;　　6、 负责推进项目的团队文化建设，不断排除管理风险，培养人才梯队;　　7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。　　8、负责维护与客户及业主的关系。物业项目经理主要做什么工作 篇14　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;　　2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;　　3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;　　4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。　　6、负责团队建设，营造积极向上的工作氛围。　　7、负责协调与外部协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系。　　8、负责突发事件的应急处理。　　9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。物业项目经理主要做什么工作 篇15　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;　　5、负责本店保安、保洁人员的日常管理，监督落实人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;　　负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管　　6、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;　　7、负责本店物业费用的收支预算，并严格执行;　　8、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。物业项目经理主要做什么工作 篇16　　1. 根据公司商业项目制定并完成项目招商目标;　　2. 搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽;　　3. 负责广场的日常招商工作，招商后与广场企业沟通和维护;　　4.定期完成市调报告，收集竞争对手价格、推广等招商策略;　　5.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议;　　6.联络拜访客户，招商资料的投递和推广;　　7.负责客户拜访及回访，及时反映客户问题，协助客户解决与公司相关部门沟通，联络事宜，整理并更新客户档案和客户资料;　　8.建立不同层级的客户朋友圈，辅助总经理维护好客户关系;　　9.推介会、银行融资介绍会、电商沙龙、培训客户信息罗列、通知等;　　10.完成上级安排的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇17　　职责　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;　　2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收支预算和控制;　　3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;　　5、负责监管项目资产的运行情况;　　6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。　　7、负责项目的团队管理建设。　　任职资格　　1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;　　2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;　　3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;　　4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;　　5、具有较强的社交网络和能力;　　6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.物业项目经理主要做什么工作 篇18　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;　　2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;　　3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;　　4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;　　5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;　　6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改;　　7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;　　8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况;　　9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;　　10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作;　　11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。物业项目经理主要做什么工作 篇19　　1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。　　2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。　　3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。　　4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。　　5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。　　6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的业务指导。　　7、完成领导交办的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇20　　1. 在公司的领导下，全面负责公司所承接服务的物业项目的各项经营及管理工作。　　2. 负责组织定期召开各专业条线、各班组负责人(主管、领班)工作交流会。　　3. 负责制定各专业条线、各班组服务质量，进行检查、落实和执行公司及甲方各项制度和规定。　　4. 审核各专业条线、各班组增置用品的报告，协助公司财务部、人事部、行政部严格控制费用支出。　　5. 随时了解员工思想动态、工作情况、服务态度，有问题、就地化解，超权限、逐级上报。　　6.主动与甲方驻服务现场对接人(甲方代表)联系并保持良好沟通，对甲方代表提出的各类合理化建议、意见及时落实或整改;对于甲方代表提出的超出合同约定的服务内容，上报上级领导酌情处理。　　7. 及时处理各专业条线、各班组呈报的疑难问题，上报上级领导酌情处理。　　8. 根据甲方项目及公司管理目标，分解制定所服务区域的管理、服务目标，落实并完成相应目标、指标和质量管理方案。　　9. 每月、每季度对员工工作进行绩效考核。　　10. 负责项目各专业条线、各班组物料的预算、申购及申报，控制部门物品消耗。　　11. 完成领导交办的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇21　　1.全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;　　2.全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任;　　3.组织制定本项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，开源节流，完成项目经营管理指标;　　4.完成公司下达的其他各项经营管理指标;　　5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。对外与政府部门建立良好的公共关系等。物业项目经理主要做什么工作 篇22　　1、对物业总经理负责;　　2、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作;　　3、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作;　　4、严格按发公司质量管理的要求确保项目的各项工作达到标准，创造品牌效应;　　5、按ISO9000质量管理标准组织相关体系文件;　　6、对商业综合体工程、设备、装修、保安、消防、保洁、绿化、品质等管理工作进行监督、指导和管理;　　7、负责商业综合体工程竣工后的接管验收工作;　　8、对商业综合体安全品质工作进行监督、指导和管理。　　9、负责商业经营中涉及到物业工作的对内及对外各项联络沟通协调工作;　　10、处理项目管理处的各类突发事件;物业项目经理主要做什么工作 篇23　　1、 遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任;　　2、 完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标;　　3、 全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作;　　4、 熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见;　　5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;　　6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系;　　7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。　　8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。物业项目经理主要做什么工作 篇24　　1、 实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。　　2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。　　3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。　　4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。　　5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。　　6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。　　7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。　　8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。　　9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。　　10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。　　11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。　　12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。　　13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。　　14、 完成上级领导交予的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇25　　1、负责制定物业项目的工作计划，并监督、检查执行情况;　　2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;　　3、负责处理项目突发事件;　　4、负责项目基层岗位人员的招聘与培训;　　5、负责物业项目成本费用预算与控制;　　6、负责服务合同的续签工作。物业项目经理主要做什么工作 篇26　　1、负责项目现场管理及日常运营工作。　　2、负责与甲方现场的沟通协调工作。　　3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。　　4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。　　5、公司内、外部客户关系维护。　　6、处理各类客户投诉和突发事件。　　7、定期对管理人员进行培训和KPI考核工作。　　8、完成领导临时交办的其他工作。物业项目经理主要做什么工作 篇27　　负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;　　负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;　　负责项目管理流程创新工作，统筹项目突发事件的处理;　　负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作，了解客户需求，及时增设特约服务项目，与物业所在区域的各级管理单位保持良好的合作关系;　　严格外包方的选择，对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;　　负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护，具有人员管控风险意识，沟通能力良好。
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