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物业管理经理的具体职责描述
物业管理经理的具体职责描述（通用29篇）物业管理经理的具体职责描述 篇1　　1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。　　2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;　　3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;　　4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。　　5、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;　　6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;　　7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;　　8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;　　9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;　　10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;　　11、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物管部组织实施;确保其正常运行。　　12、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。　　13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;　　14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。　　15、组织领导工程技术人员的岗位培训。物业管理经理的具体职责描述 篇2　　职责：　　1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，对项目进行监督、管理，提出合理化的意见与建议;　　2) 接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报总经理;　　3) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作;　　4) 不定期进行下级岗位人员工作检查;　　5) 执行项目各部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训;　　6)完成领导交办的其他工作。　　岗位要求：　　1. 大学专科及以上学历。　　2. 有三年以上的住宅小区物业公司管理工作经验，两年以上类似岗位工作经验。　　3. 熟悉小区物业服务体系的建立，流程和制度优化，有物业前期介入，项目承接验收的工作经验，注重物业品质管理。　　4. 熟悉物业各部门的岗位规范、工作流程、专业知识、仪容仪表要求等，熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件，熟悉物业管理所涉及法律法规。　　5. 具有良好的计划，组织，控制，沟通及协调能力，以及较好的文字处理能力，具有较强组织管理能力和综合事务管理能力。物业管理经理的具体职责描述 篇3　　职责：　　1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;　　2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;　　3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;　　4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;　　5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的关系;　　6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;　　7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。　　任职资格：　　1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;　　2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;　　3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。　　4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。。　　5. 五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;　　6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。　　7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;　　8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。物业管理经理的具体职责描述 篇4　　1、 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。　　2、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。　　3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程。　　4、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。　　5、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。　　6、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。　　7、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。　　8、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象。　　9、严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案。　　10、熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量。　　11、认真完成公司交办的其它工作。物业管理经理的具体职责描述 篇5　　职责：　　1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;　　4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。　　6、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。　　任职资格：　　1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;　　2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;　　3、 熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;　　4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。　　5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。物业管理经理的具体职责描述 篇6　　1.保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;　　2.及时督促管理处进行质量把关和改进，并及时向有关单位反映，督促整改;　　3.贯彻企业标准工作，并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;　　4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;　　5.不断提高收缴率，实现成本最小化，利润化;　　6.制止违法及违反物业管理公约的行为;　　7.明确内部管理制度，规范管理服务人员的行为;　　8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;　　9.配合各职能部门的工作，接受监督物业管理经理的具体职责描述 篇7　　职责：　　1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。　　3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。　　4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。　　5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。　　任职要求：　　1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。　　2、5年以上物业公司管理经验。　　3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。物业管理经理的具体职责描述 篇8　　1.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。　　2.负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作，并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。　　3.协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理，协助领导开展公司相关的经营管理工作。　　4.完成上级领导临时交办的其它任务。物业管理经理的具体职责描述 篇9　　1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实;　　2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;　　3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;　　4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;　　5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;　　6、项目物业年度预算的制定和报审;　　7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;　　8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;　　9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;　　10、协助核定招商物业管理费的收费标准;　　11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;　　12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系;　　13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。物业管理经理的具体职责描述 篇10　　职责：　　1、确定所管理的物业项目相关的管理计划、方针及经营目标，负责实施并对结果负责;　　4、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;　　3、负责所在物业项目消防、治安等安全相关的工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;　　4、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;　　5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系。　　任职要求：　　1、年龄40岁以下，大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;　　2、五年以上大型物业项目管理经验，有产业园、科技园区、商业、写字楼管理经历优先;　　3、有丰富的团队带领经验，能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;　　5、熟悉物业管理有关法律法规、管理规定。物业管理经理的具体职责描述 篇11　　1、负责制定物业服务中心年度年度、月度工作的计划的制定和实施;　　2、负责现场的服务品质保持、提升，指导各岗位业务开展;　　3、负责现场团队成员管理，并进行服务礼仪、基础素质、业务知识培训工作;　　4、负责现场日常运作，确保各项工作按公司标准落实，保证物业服务的正常运行;　　5、处理现场发生的各类投诉和突发事件处理;　　6、协助地产各类活动实施执行工作，为客户提供各类特色服务，有效宣传公司品牌文化。物业管理经理的具体职责描述 篇12　　1、 完成公司下达的各项财务及管理指标;　　2、 组织制定项目客服、工程、秩序、环境、人事行政、财务等各部门工作计划并监督实施;　　3、 制定项目年度物业管理工作计划和预算方案，按照标准保持并提升服务品质、操作流程;　　4、 落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;　　5、 定期统计并提交项目管理数据，如财务数据、人事状况数据、资产数据、客户数据等信息;　　6、 构建高效、和谐的管理团队，将项目业绩任务进行分解至各专业岗位，监督工作任务的完成情况与质量;　　7、 与项目属地上级主管部门保持良性互动，创造良好的外部环境。物业管理经理的具体职责描述 篇13　　1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。　　2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;　　3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;　　4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;　　6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;　　7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;　　8. 对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;对物业服务中心的安全负责;　　9. 负责业务培训指导和绩效考核。物业管理经理的具体职责描述 篇14　　1. 负责检查公司各园区的工作落实情况，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。　　2. 制定物流园区运营工作计划和报告，定期与客户组织专项会议并获取客户的意见及反馈，并在规定期限内落实执行。　　3. 对公司各物流园区进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，发现问题及时解决。　　4、熟悉物流园区作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范.;　　5. 有较强的创新能力，带领团队不断创新、提供增值服务、提高客户体验。　　6. 定期组织对公司各园区机电设备、公共设施、安全和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，并提出建设性整改意见。　　7. 负责园区团队的管理工作与绩效考核，调动团队的工作积极性　　8. 协调公司内部资源，提高客户满意度;执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。　　9. 负责与客户进行沟通,对公司或客户需求的准确把握，提供的相应解决方案;　　10.负责运营费用监控，并提出成本、效率节约的想法和要求　　11. 有丰富的流园区物业管理项目交接经验，需要全程参与项目交接。　　12. 机电背景，相关电气或机电设施设备5年管理经验　　13、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件;　　14、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。物业管理经理的具体职责描述 篇15　　1、全面负责领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力　　2、制定项目年度物业管理预算方案，完成项目年度经营管理目标;　　3、制定项目月度、季度、年度工作计划并监督执行;　　4、负责项目内员工的系统培训建设与人才需求梯队建设;　　5、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;　　6、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，定期组织客户满意度调查并及时向上级领导汇报情况;　　7、执行各项法规及物业管理公约，与政府有关部门保持良好关系;　　8、妥善处理一切紧急及突发事件，妥善处理业主、租户、商户的投诉。物业管理经理的具体职责描述 篇16　　1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。　　3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。　　4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。　　6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。　　7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;　　8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;　　9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;　　10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。物业管理经理的具体职责描述 篇17　　1、负责经营单位工程管理规章制度的建设与管理，对执行情况进行落实和监管并定期进行修订优化;　　2、负责各项目工程品质的指导与监督;　　3、服从公司领导的各项安排、责任心强;物业管理经理的具体职责描述 篇18　　职责　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;　　5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;　　6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;　　任职资格：　　1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;　　2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;　　3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。物业管理经理的具体职责描述 篇19　　职责：　　1、落实公司标准体系建立及解读培训;　　2、制定品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;　　3、项目前期介入管理，制定项目接管计划;　　5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);　　6、战略发展与品牌宣传;　　7、多种经营指标分解与达成;　　8、风险预控等。　　要求：　　1、30-45岁，物业管理相关专业优先;　　2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;　　3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;　　4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ;　　5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;　　6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。物业管理经理的具体职责描述 篇20　　监管外包物业公司日常服务管理工作的运作、对不符合要求的现象，及时纠正并向上级领导或管理层反映，以达到按标准化执行的目的;　　监管外包物业公司对小区业主投诉、纠纷协调处理、业主日常联系走访及意见征询工作;　　把控及监管有关地下停车场及会所礼宾员的管理工作;　　审查外包物业公司对业主入住、装修手续及相关资料的归档工作;　　安排定期巡检以确保小区内的日常设施及机电设备运作正常，如有故障，须及时安排后续维修及更换工作;　　审核外包物业公司的年度预算并提交管理层审批，控制好物业管理成本;　　与各部门协调，确保与业主交收时，已售出的单位符合已签订买卖合约之要求;　　负责与当地政府相关部门、小区居委会、业主委员会、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;　　定期向香港管理层汇报外包物业公司对小区的管理工作。物业管理经理的具体职责描述 篇21　　1、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;　　2、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;　　3、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;　　4、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;　　5、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;　　6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。物业管理经理的具体职责描述 篇22　　职责：　　1、负责商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理;　　2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;　　3、负责物管部预算及费用支出的控制;　　4、负责各分包经营管理商指标的管理;　　5、完成领导交办的其他工作。　　岗位要求：　　1、男，年龄28-35岁，本科及以上学历;　　2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验，三年以上同岗位工作经验;　　3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;　　4、熟练使用办公软件;　　5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。物业管理经理的具体职责描述 篇23　　1、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。　　2、负责组织、实施招投标活动,标书编制、费用测算等。　　3、负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订工作。　　4、负责处理对外公共关系，支持配合相关部门工作。　　5、完成公司领导安排的其他工作。物业管理经理的具体职责描述 篇24　　1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;　　2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。　　3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。　　4、 全面统筹场地环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。　　5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。　　6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。物业管理经理的具体职责描述 篇25　　1、物业项目负责人，负责统筹所辖项目各项物业管理事务;　　2、确保所辖项目各项经营管理指标达成;　　3、确保服务品质，提升业主满意度;　　4、客户投诉、紧急突发事件应对;物业管理经理的具体职责描述 篇26　　1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;　　2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行集团公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;　　3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;　　4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施;　　5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。物业管理经理的具体职责描述 篇27　　职责：　　1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;　　2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;　　3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;　　4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;　　5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。　　岗位要求：　　1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;　　2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;　　3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;　　4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;　　5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先物业管理经理的具体职责描述 篇28　　1、负责厂区房屋招租，洽谈签订合同、收租等相关事宜；　　2、负责楼宇、设备设施维修管理；　　4、负责绿化、保安、清洁工管理等相关工作；　　5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业管理经理的具体职责描述 篇29　　1、负责制定案场物业服务方案，制定负责案场管理制度，对区域各案场团队工作进行监督指导;　　2、负责编制案场团队岗位职责及操作指引，并进行全员培训;　　3、负责案场固定资产、日常物料的采购、管理及维护;　　4、严格按照公司要求管控营销案场，完成营销案场的接待、服务展示性工作，以确保案场服务质量;　　5、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;　　6、积极配合营销中心完成营销节点所需的各项事项。
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