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客服年度工作总结范文
客服年度工作总结范文(精选29篇)
客服年度工作总结范文 篇1  回首前台客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
  一、提高服务质量,规范前台服务