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金牌客服年终总结
金牌客服年终总结（精选3篇）
金牌客服年终总结 篇1 _客服一周总结，_客服工作的感想，希望大家多多给予意见和指导啊!做客服销售工作，首先要了解顾客的需求，知道他们在想些什么。
一、了解顾客
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