正文复制
20XX年信访办年终工作总结
毫不夸张的说，信访工作是倾听人民群众的窗口，下面是小编为大家搜集整理出来的有关于20XX年信访办年终工作总结范文，欢迎阅读!
20XX年信访办年终工作总结【1】 一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。
