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给客户的道歉信
尊敬的客户：
您好！我是XX快递的投递员20XX号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的原谅。【更多公文素材，微信：dadawk0 1】
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：20XX年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
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