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“淄”味儿里“烤”出的是诚心
最近，淄博烧烤强势“出圈”。一边是火红的炭炉上冒油的肉串，一边是排队数小时等待的人群，网友们戏称“淄博上一次这么热闹的时候，还是在齐国”。面对即将到来的“五一”假期，烧烤火爆的背后，能否承载下全国游客的热情，长久留住人们的心，考验着淄博的城市管理能力和营商环境水平，也反映出一座城市的文化底蕴。 
“淄博烧烤”走红看似偶然，实则是“十年磨一剑，今朝试锋芒”。一个多月来，“淄博烧烤”用实际行动给全国上了一课：吸引游客的可能是“流量”宣传，留住人心却要靠实实在在的服务、产品质量和好的营商环境。 
真诚服务是留住人心的关键。近年来，不少地方都在强力抓优化营商环境，甚至把营商环境当作政府的“头号工程”来抓，但收效往往不尽如人意。究其原因，很重要的一点就是政府职能转变并没有真正落地。反观眼下烧烤走红的淄博，随着大量游客的涌入，淄博政府和相关职能单位多方联动，及时维护市场秩序，保障城市运转正常有序。同时，政府还迅速召开新闻发布会，推出系列烧烤政策，开通烧烤专列，安排烧烤志愿者无缝对接游客，为游客提供便利服务。为了给游客留下美好印象，淄博的各级领导干部还到机场欢迎游客，既体现了东道主的礼仪和风度，又让游客感受到政府的诚意。可以说，正是政府的真诚服务，让淄博的“流量”变成了“留量”。