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如何成为一个高情商的人？
01多用陈述句，少用反问句
举个例子。
你让下属把文件打印3份，而下属却只打了1份，不要反问下属“为什么只打印了1份”，而要对下属说“这份文件需要3份，你再去打印2份”。
反问句通常带有质疑、否定和责备的情绪，而陈述句则不会有这种情绪。
你的目的是让下属再去打印2份，而不是批评责备下属，搞得下属不好受，所以采用陈述句的表达方式，更能让下属积极地去完成工作。
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