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规范社会化服务监管增强X校后勤保障能力
在X校后勤服务社会化过程中，加强服务监管是提高X校后勤工作质量的关键因素。自2008年以来，浙江省委X校坚持后勤服务社会化改革，规范后勤服务社会化监管，为X校高质量发展提供坚强后盾。
坚持社会化改革，构筑全方位的监管架构。实施社会化改革，让“专业的人做专业的事”，采用整体服务外包模式，通过公开招投标形式，选择专业化、高水平的服务团队作为受托方，实行经营、任务、采购、监管与服务相分离的“四个分离”运行机制。构建全面监管主体，在后勤部门内设立监管部，下设餐饮、服务等总监，与服务团队相应的部门经理合署办公，既负责日常监督管理，又承担组织协调工作。健全有效的监管制度和指标体系，明确服务团队后勤水平应当达到的标准和要求，确定“综合满意度”等正向指标，制定《后勤服务监管考核实施细则》等5项制度、12个方面的监管要求、考评细则，倒逼服务质量提升。通过社会化改革、加强服务监