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县网站建设与维护第二季度自查报告
为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2024〕15号）及《XX省人民政府办公厅关于做好2025年度政府网站常态化监管工作的通知》（X政办发〔2025〕8号）要求，进一步提升政府网站服务效能、完善功能定位、筑牢安全防线，我办严格对照《政府网站发展指引》《政府网站普查评分指标》等文件标准，对2025年第二季度（4月至6月）县政府网站建设与维护工作开展全面自查。现将有关情况报告如下：
一、工作开展基本情况及主要成效
第二季度以来，我办紧扣“信息公开、政策解读、便民服务、互动交流”四大核心功能，以“精准化、智能化、规范化”为目标，通过优化栏目设置、强化内容保障、严守安全底线、深化政民互动等举措，推动政府网站从“信息发布平台”向“政务服务枢纽”转型，切实提升了群众获得感和满意度。
（一）聚焦“精准供给”，优化栏目设置，信息服务效能显著提升
针对以往网站存在的“栏目重叠、内容分散、更新滞后”等问题，我办结合第二季度重点工作（如“优化营商环境攻坚年”“乡村振兴示范县创建”“民生实事项目推进”等），对网站栏目体系进行系统性重构。一方面，按照“一级栏目精简至20个以内、二级栏目不超过三级”的原则，合并重复栏目6个（如原“政务动态”与“工作简报”合并为“政务要闻”，原“政策文件”与“法规解读”整合为“政策法规”），新增“惠企政策直达”“乡村振兴专栏”“民生实事进度”等特色栏目3个，确保栏目设置与中心工作同频共振。另一方面，建立“栏目责任清单”制度，明确每个栏目的责任单位、更新频率及内容标准：例如，“惠企政策直达”栏目由县营商环境局牵头，要求每月10日前汇总发布最新政策，同步设置“政策检索”“智能匹配”功能，实现企业“一键查询、精准获取”；“民生实事进度”栏目由县民生办统筹，对10大类32项民生实事实行“周调度、月通报”，通过图表、短视频等形式直观展示项目进展，第二季度累计更新信息47条，网民留言咨询12条，均已按时办结。
为确保内容质量，我办建立了“三审三校”制度：初审由各责任单位办公室负责，重点审核信息的真实性、准确性；复审由分管副主任把关，侧重政策表述的规范性、表述的严谨性；终审由政府办公室主任审定，确保内容符合法律法规和舆情导向。第二季度共审核各类稿件682篇，退回修改23篇（主要涉及数据误差、表述模糊等问题），发布稿件659篇，其中原创稿件占比达78%（含政策图解12组、短视频9条、H5专题3个），较第一季度提升15个百分点。
（二）强化“用户思维”，深化互动交流，政民沟通渠道更加畅通
坚持把“网民满意不满意”作为检验工作的重要标准，针对第二季度网民留言特点（主要集中在民生诉求、政策咨询、办事指南等方面），重点优化了“县长信箱”“在线访谈”“意见征集”三大互动板块。一是拓宽留言入口，在网站首页增设“快速留言”浮动窗口，简化注册流程（取消手机号验证环节，仅需输入姓名和验证码即可提交），第二季度网民留言量同比增加32%（达216条）；二是建立“即收即办”机制，对咨询类留言要求责任单位24小时内回复，诉求类留言3个工作日内反馈处理进展，复杂问题5个工作日内出具解决方案，第二季度留言办结率达98.6%（较上季度提升2.3个百分点），其中