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体制内过度承诺,就是给自己埋雷
在单位上班,最傻的事情是,本该走流程的事情,却因为自己过度承诺,导致事情不能如期完成,受到影响的只是你自己。
过度承诺不是表现积极,而是为自己埋下了一颗颗定时炸弹。
1.学会管理领导的预期,远离工作焦虑。
过度承诺的本质是预期管理失控。
要向领导传达合理正当的工作节奏是怎样的。你天天加班到晚上10点,偶尔一天9点走了,领导还觉得你提前跑了;你天天准点下班,偶尔加个班9点才走,领导就觉得你拼搏奉献了。
当你承诺三天完成任务,领导的期望值就会被锁定在“三天后看到成果”这个节点上。即使你第四天交出的工作质量再好,在领导心中已经打了折扣——因为你“迟到了”。
接到任务时,先评估真实所需时间,然后给出“缓冲后”的时间承诺。如果预估需要10天,可以承诺“12—13天内完成高质量报告”。这样当你在第11天提交时,反而会给领导“提前完成”的惊喜。
让领导看见你的工作“进度条”。你要想自己不焦虑首先得让你的领导对你不焦虑,不然总得给你找点事他才能缓解焦虑,在任务推进过程中,要及时反馈沟通,让他看见你的“进度条”。
与其承诺“月底前彻底解决”,不如说:“我计划分三步走,本周内完成调研,下周三前拿出方案,月底前推动初步解决。”
2.任何时候都要给自己留有余地。
适度承诺体现的是责任意识,过度承诺暴露的是急于求成。
不要说“这个项目一定能成功”,要说“如果各部门配合顺利,这个项目有很大成功可能”;
对常规工作要说,“我会按时完成”;对复杂任务可以说,“我会尽全力推进,但可能需要您的协调支持”;
领导交代急事,可以说“我抓紧处理,最晚明天下午给您初步结果”,然后往往在第二天上午就妥善处理完毕。
3.不要迎合任何人的期待,过度承诺本质上是把自己交给别人评价。
因为太想赢得对方的五星好评,想给对方留下积极、靠谱的印象,就想去积极表现自己,结果反而会给人留下说话浮夸的印象。
过度承诺容易打乱自己的节奏,看一个人稳不稳,主要是看他有没有自己的节奏。
有些人永远慌乱,有些人被情绪牵着走,有些人永远在“补作业”,真正稳重的人有自己的节奏:稳、慢、准,稳定配速、持续前进,不被外界拖走。
以前性子急,恨不得立刻把手里工作全部完成,结果是会有越来越多的工作安排给你,甚至是某个大姐不愿意干的活也甩给你。现在可不行了,我自己手里还有123456789件事等着处理呢。