正文复制

在XX镇2025年度网格员总结暨业务培训会上的讲话
同志们：
大家好!
岁序更替，华章日新。在2025年即将画上圆满句号，我们即将迎来充满希望的2026年之际，今天我们在这里隆重集会，召开全镇年度网格员总结暨业务培训会。主要任务是，全面回顾总结2025年全镇网格化服务管理工作的成绩与不足，表彰先进、树立典型，并对新一年的工作进行安排部署，同时通过业务培训，为大家赋能充电。在此，我谨代表镇X委、政府，向辛勤工作在基层治理第一线的全体网格员同志们，致以最诚挚的问候和最衷心的感谢!向今天即将受到表彰的8位“优秀网格员”，表示热烈的祝贺!
过去的一年，是XX镇网格化治理体系不断完善、治理效能持续提升的关键一年。在座的每一位同志，都是我们XX镇社会治理体系的“神经末梢”，是连接X委政府与人民群众最直接、最紧密的桥梁和纽带。你们用脚步丈量网格，用汗水浇灌平安，用真情服务群众，将X委政府的各项决策部署落实到“最后一米”，为全镇的和谐稳定与繁荣发展作出了不可替代的重要贡献。
一、回顾过去，肯定成绩，在砥砺奋进中彰显网格力量
2025年，面对复杂多变的社会环境和艰巨繁重的工作任务，全镇47名网格员同志迎难而上、主动作为，各项工作取得了显著成效，交出了一份沉甸甸的成绩单。
第一，平安建设的“守护网”织得更密更牢。平安是发展的前提，是民生的福祉。一年来，大家始终把维护辖区平安稳定作为首要职责，发挥了不可替代的“前哨”和“探头”作用。我们欣喜地看到，全镇网格员全年累计排查上报各类矛盾纠纷、治安隐患、公共服务等问题超过128起，并协同相关部门实现了100%的成功办结率。特别是在矛盾纠纷化解方面，我们坚持抓早抓小、源头预防，成功化解了各类矛盾纠纷，化解率高达98.5%，有效防止了小矛盾演变成大问题。大家全年累计上报的巡查日志超过9000条，这些日志的背后，是你们一次次不辞辛劳的走街串巷，是一次次深入细致的风险排查，正是有了你们的警觉和付出，才构筑起了我们XX镇平安建设的第一道坚固防线。
第二，民生服务的“连心桥”架得更实更宽。大家始终牢记“群众利益无小事”，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题。一年来，全镇网格员累计办理各类民生服务事项超过9700件，开展政策法规宣传超过1000次。你们是政策法规的“宣传员”，将最新的惠民政策送到了田间地头、千家万户；你们是社情民意的“信息员”，收集并反馈了大量群众的真实心声与诉求；你们更是困难群众的“服务员”，为辖区内的特殊人群提供了超过500次的精准关怀服务，让他们真切感受到了X和政府的温暖。从低保审核、高龄补贴的协助办理，到邻里纠纷的耐心调解，再到对孤寡老人、留守儿童的日常探望，你们的身影活跃在每一个需要帮助的角落，真正做到了“民有所呼、我有所应”，赢得了广大群众的普遍赞誉。
第三，数字赋能的“智慧脑”用得更精更准。顺应数字化改革浪潮，我们着力提升网格员的数字履职能力，大力推广应用矛盾纠纷化解信息系统及“