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金融时报/2022 年/6 月/24 日/第 006 版服务
人民银行重庆营管部 支付“ 优、降、促” 为市场主体纾困解难
本报记者 朱蓝澜 通讯员 杜穗 黄翊
人民银行重庆营业管理部持续做好支付服务，通过“ 优服务”“ 降收费”“ 促消费”，全面助力市场主体纾困解难。
优服务 满足市场主体需求
人民银行重庆营业管理部聚焦小微企业开户需求，督导全市银行贯彻落实《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》提出的 18 条具体措施，提升银行账户服务质效。
推进小微企业简易开户服务。要求银行开户资料“ 简”，开户流程“ 优”，账户分类分级管理“ 实”。截至 2022 年 5 月底，重庆市全部 3693 个对公业务银行网点均支持简易开户，累计为 3.89万家小微企业办理简易开户服务，开户成功率 100%，平均开户时长约为 1 天，压缩近 70%。重庆某网络科技有限公司是一家依托电商平台从事房产类直播的小微企业，没有实际经营场所，主要在家办公。该公司在某平台有近 30 万粉丝，因与某房地产中介公司达成合作，急需开立单位账户接收资金。2022 年 2 月，该公司通过简易开户服务，有效解决了无法提供固定经营场所、生产经营资料证明等开户审核难题，在工商银行重庆两江西湖路支行仅用 1 小时便成功开立基本存款账户。该公司负责人对银行开户服务多次称赞： “ 本以为我们这种新业态初创企业开户会遇到困难，没想到这么快就办好了。”
推动企业开办与预约开户一站式办理。企业通过“ 一网通” 平台或“ 渝快办” APP 在开办企业阶段可同步选择预约开户银行，实现企业开办与预约开户一站式办理，让企业办事更高效、省时。 截至 2022 年 5 月底， 全市已有 17 家银行、 3151 家对公业务银行网点可实现一站式预约开户，累计有 4040 家企业通过该模式申请预约开户。同时，指导银行拓宽预约渠道，通过网上银行、手机银行、微信公众号、电话等办理企业开户预约业务，缩短预约响应时间。目前，重庆