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中国经济时报/2022 年/8 月/10 日/第 002 版要闻
平安银行：综合施策 为稳住经济大盘“ 护航赋能”
本报记者 姜业庆 张李源清
“ 还好有了这笔钱，让我们可以喘喘气，我相信只要熬过疫情难关，市场会再次好起来的。”一位与平安银行合作多年的汽车经销商负责人通过线上申请、 线上审批， 在拿到了平安银行的 283万元救济贷款后如是说。
近年来，平安银行切实落实政府及监管部门惠民保企政策要求，各业务线相继出台相应的纾困政策和服务，积极履行金融服务实体经济的责任，多策并用精准赋能，不断加大对各类普惠金融主体的支持力度、提升服务质效，以实际行动助企纾困，用心用力解决人民群众“ 急难愁盼”问题，践行金融企业社会担当。
科技升级强化运营
“ 因为公司注册地址是淘宝网址，很担心开不了银行账户。没想到能通过‘ 小微企业绿色通道’ 专窗为我开立账户，你们的服务很贴心、很专业。” 个体工商户负责人王先生在办理完业务后开心地说道。
刚刚成立的广州天河智慧信息科技商行与许多小微企业一样，因没有固定经营场所，还未开展实际生产经营，企业注册地址为淘宝网址，属于新业态下的网络平台经营模式。这一经营模式与个别电信诈骗涉案账户的特征相似，因而被部分银行“ 误伤”，拒绝开户。为此，平安银行基于开户服务底线标准，建立了一整套对具体客户及账户业务进行综合判断的风险模型。利用大数据风险模型分析，搭建分类分级的管理平台，结合客户实际经营需要，采取与风险状况相适应的风险防控措施，做到既能满足客户需求，又能坚持风险防控原则。
同时，平安银行利用科技赋能，全面实现单位开户、变更业务线上化预约填单，实时查询预约及业务办理进度。指定“ 小微企业绿色通道” 服务专窗，为小微企业提供专属开立银行账户服务。从客户预约到完成开户，全流程平均仅需 1 个工作日，临柜 30 分钟即可完成企业账户开户流程。
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