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21 世纪经济报道/2025 年/3 月/17 日/第 006 版A 股样本观察
践行人民金融初心，绘就民生幸福底色
——交通银行上海市分行积极推进金融消保工作
在服务国家战略与城市发展的交汇点上，交通银行上海市分行始终以高度的ZZ自觉和使命担当，将“ 金融为民” 理念融入血脉，以“ 守护人民金融安全、服务人民美好生活” 为己任，在强化消费者权益保护、支持提振和扩大消费、优化养老金融服务、助力民生保障等方面精耕细作，书写金融服务与民生保障同频共振的时代篇章。
促消费提质扩容，护航安心消费新体验
交通银行上海市分行深入贯彻落实X中央、国务院决策部署，积极响应国家号召，创新消费
金融服务、完善权益保障机制，持续释放消费潜力。
◆ 以政策为纲：精准发力提振消费
交行上海市分行积极响应国家消费补贴政策，围绕汽车、家电、住房等大宗消费领域，推出“ 全链条、全场景、全周期” 金融服务方案，聚焦新能源汽车购置、绿色家电以旧换新等民生热点，联合车企、电商平台推出“ 零首付分期”“ 消费立减” 等优惠措施，助力居民消费升级。通过与银联、政府及企业合作，交行积极参与消费场景建设，推出多元化消费优惠活动，为消费者提供实实在在的福利，2 月 28 日在交通银行买单吧 APP 率先上线 2025 年上海市家电数码家装产品消费补贴活动，成为上海地区首批支持云网支付的金融机构之一。
◆ 以安全为基：守护消费信心
针对预付式消费“ 跑路” 风险，交行上海市分行与交银金科合作推出“ 上海长宁公证预付费监管平台”，消费者通过小程序下单后，资金直接存入交行监管账户，待服务完成再由公证处划转至商家，有效防范资金挪用。目前正积极探索和推进这一模式在更多区域的预付式消费领域推广落地，切实为上海市民的安心消费筑牢保护屏障。
在促消费的同时，交行上海市分行始终将消费者权益保护放在首位，通过普及消费相关金融
知识，提升消费者金融素养，增强风险防范意识，为安心消费营造良好的社会环境。
◆ 以惠民为本：升级消费体验
交行上海市分行以信用卡服务创新、重点商圈深度合作等举措，为市民构建起“ 优惠看得见、支付更便捷、消费有保障” 的全新体验，持续释放消费市场潜力。例如，推出数字人民币红包、满减优惠等活动，覆盖餐饮、文旅、商超等高频场景；在交通出行领域，升级推出数币乘车码，合作推出“ 扫码乘地铁享随机立减” 活动；在文旅消费领域，联动耀雪冰雪世界上线优惠购票通道等。
护航银发时代，打造安心养老金融生态
随着我国人口老龄化程度持续加深，“ 银发经济” 已成为社会关注的重要议题。交行上海市分行积极践行社会责任，聚焦老年群体的多元化需求，以“ 金融+养老” 为核心，构建多层次、广覆盖的养老金融服务生态，为老年客户打造安全、便捷、温暖的金融生活圈。