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中国银行保险报/2025 年/10 月/17 日/第 005 版深读
坚持系统思维 全面构建金融消保工作框架
天津金融监管局
当前，我国金融行业持续发展，金融产品与服务不断创新，在满足人民群众多元化金融需求的同时，也对金融消费者权益保护工作提出了更高要求。面对新形势、新任务，天津金融监管局坚持系统思维、问题导向，重点围绕“ 一个主线” 抓好两个“ 关键端口”，全面构建金融消费者权益保护工作框架。
围绕一个主线，构建“ 大消保” 工作格局
天津金融监管局以ZZ引领构建“ 大消保” 格局，牵头中国人民银行天津市分行、天津证监局、天津市地方金融管理局多部门印发《天津金融消费者权益保护监管联席会议制度》 ，邀请公安、司法、网信、市场监管等相关部门共同参与，建立起市级金融消保工作协调机制。
天津金融监管局统筹各方力量，推动天津市金融领域消保工作从“ 单兵作战” 到“ 协同共治”转变，打破部门壁垒，建立协同监管、教育宣传、信息共享等多项机制，将跨领域、跨部门问题纳入共同监管的轨道，常态化开展信息共享，区域金融消保工作合力初现。
抓好前端预防，提升消费者金融素养