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江苏法治报/2025 年/11 月/12 日/第 001 版
常州高新区“ 数字赋能”

推动区域治理“ 精致化”
本报记者 姚瑶 本报通讯员 王军 周静
“ 警情同比下降 50%，12345 投诉单同比下降 31%，矛盾纠纷调解成功率超 96%” ——常州高新区世茂香槟湖小区这份亮眼的治理“ 成绩单”，不仅标志着这个总户数超 8000 户的“ 城市巨舰” 成功摆脱“ 热搜小区” 标签，更成为常州高新区公安以点带面、全域推广“ 互联网+社会共治” 模式的鲜活样本。如今，以世茂香槟湖的治理实践为蓝本，常州高新区公安从队伍建设、数字工具、场景应用三个维度发力，将“ 共治经验” 辐射全区，推动基层治理效能全面跃升。
建强“ 联动队伍”：
从“ 单打独斗” 到“ 多元共治”
“ 世茂香槟湖的治理蜕变，首先得益于一支高效联动的共治队伍。” 常州市公安局高新区分局河海派出所教导员陈果介绍，面对小区复杂的治理难题，河海派出所牵头组建由民警、社工、物业管家构成的“ 治理联盟”，并发动 160 余名退休X员、热心业主、商铺经营者组成志愿者队伍，形成“ 专业力量+社会力量” 协同作战的格局。在今年 8 月的一起轻生救援事件中，三方力量 5 分钟内集结，8 小时不间断排查，成功将当事人从生死边缘拉回，这正是队伍联动效能的生动体现。