正文复制

同事不配合，再生气也不能做这件事
说一个身边的真事。 单位岗位调整，A同事干起了财务，之前负责财务的B去了业务部门。 财务岗专业性极强，A文科出身，对财务一窍不通。当时领导承诺，不会做不要怕，有B带她。 到岗第一天，A接到上级通知，要通过系统报表，时间很紧。 A求助B，恰巧B被借调到组织部门，一时半会儿回不来。 一开始，A打电话，B说了个大概，A还是很懵。B级别比A高，A只好央求B回趟单位，亲自指导。 B各种推脱，一会儿说回不去，一会儿说家里有事弄孩子，眼看截止日期到了，A还没开始做，电话微信，装可怜、求帮助，该用的办法都用上，B就是没反应。 某天下午，A突然嚎啕大哭，领导赶忙问出了什么事。 A不顾当时多人在场，哽咽地说，多次求助B，B怎么都不教，财务她干不了，让领导另找他人。 后来，领导出面联系B。B回来了两次，手把手指导，所有人看在眼里。 私下里A说，B人是回来了，但关键的、重要的都没教，最后还是通过私人关系，求助其他单位才完成。 人在职场几十年，A的遭遇，可能每个人都会遇到。我理解她的心情，但不认可她的做法。 她最大的错误就是：告状。 这是杀敌一千、自损八百，负面影响很多。 1、领导有看法 领导都不喜欢背后说坏话的人，有问题正常反映，就事论事，在背后说小话，你的人品会在领导心中打折扣。 2、公开得罪人 原本A和B的矛盾，只有她们自己知道，A这么一闹，等于撕破脸，B怎么可能实心实意教她？ A的事情给我们很多思考，除了控制情绪，还要弄明白，为什么同事不配合工作，找到根源，才有解决办法。 通常有三种情况： 1、有私心，不愿意教 对方可能会这么想： 这是我工作多年积攒的经验，全靠自己一步步摸索出来，付出多少努力，凭什么告诉你，再说我和你关系没到那份儿上，没有义务手把手教你，最多告诉点皮毛。 如果你干得比我好，后来居上，把我比下去，显得我没水平，我为什么要自己制造竞争对手？ 所以经常能看到，有人交接工作时，把所有资料都带走，一点都不留，导致接替的人无从下手。 遇到这种人，生气、告状只会激化矛盾，千万不能硬扛，如果遇上办公室老油条，你一定没有好果子吃。 最好的办法是怀柔政策，放低姿态。 你可以笼络他，请他吃个饭，带点小零食或给对方孩子买学习用品。 并且侧面表达，你是外地人，一个人生活不容易，只想在这个城市立足，在单位更没什么野心和能力，只求安安稳稳老婆孩子热炕头。 通过示弱，打消对方警惕，博得同情，他才愿意教你。 再把对方捧得高高的，让他感到，你就是拍马也追不上，不会对他造成威胁。 这个方法就得放下脸面，求着别人，而不是硬气地要求，或理直气壮：领导的意思。 当然以上的前提是，平时你同事关系良好，双方没有过节。 2、领导安排有问题 领导只是口头和你说，让某某配合你，但没有直接和对方说，对方会以为，你假借领导之名，把他当免费劳动力。 这时，你要让领导出面安排： “领导，让XX配合我，最好不过了，他经验很丰富，但麻烦您和他说一下吧，您的一句话顶我一百句。” 如果领导当着你俩的面布置了任务，对方还是不配合怎么办？ 还是和领导沟通，但绝不是告状。 你要让领导知道，同事现在工作过于饱和，太忙了，没时间带你，你经验不足，很害怕达不到领导要求，影响工作质量。 要么请领导督促一下，要么提出换个人配合。 记住永远不要在领导面前讲任何同事的坏话，领导不是傻子，谁怎么回事他心里都清楚，你只需要说问题、说需求，其他的不做评论。 3、沟通不到位 换位思考，如果领导让你配合某个同事，你是不是把自己定位为配角？既然是配角，那就等着，不会主动牵头。 有时对方不配合，是不知道要干什么、怎么干。 你要想好，对方需要干什么，列出清单，明明白白告知具体事项、时间节点。 本来配合别人就是个不出彩的活，他可能觉得为什么要给别人做嫁衣？所以当领导面是一套，背后做又是一套。 你还要通过话术，让他感觉舒服，感觉自己重要。多夸赞对方优点，强调没有他你就干不成。 过程中对方有疏忽，只要不影响大局，就不要吹毛求疵。 汇报时，最好两个人一起，当着对方面，告诉领导，对方的付出。 从开头到结束，从说到做，让对方觉得，这个活他没有白干，你是领这个人情的，领导也是看得见的，而不是他干了活，功劳全是你的。 机关里的事，很多看起来是干工作，实际是处理人际关系。 练就看人看事的能力，才是最重要的工作。公文写作门户网站，请认准笔杆子家园