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中国社会报/2024 年/4 月/15 日/第 002 版新闻
广开门路谋发展 集聚动能惠民生
江苏省扬州市广陵区民政局X委书记 局长 邬益军
近年来，江苏省扬州市广陵区民政局深入践行“ 民政为民、民政爱民” 工作理念，开门办民政，实干惠民生，打通与社会力量、基层群众间的壁垒，切实做到务实干事汇民力、放大格局破难题、开门创新再突破，为增进民生福祉强信心、聚合力、鼓干劲。
广开视野，拉近基层群众“ 邻” 距离
广陵区民政局围绕群众关切，通过“ 线上+线下” 同频共振，主动延伸服务触角，推动资源力量下沉，破解“ 邻避” 困境，不断提升服务群众的能力和水平。
下沉阵地建“ 前哨”。广陵区民政局将“ 访民情知民意 解民忧暖民心” 走访活动作为了解民情民意的“ 前哨工作站”，深入社区（村），以清单化、条目式方式开展专题调研，有针对性地通过下沉来解决政策宣传不到位、流程不够简明、服务能力不够优化等问题。
人员下沉“ 邻” 服务。广陵区民政局定期开展“ 民政课堂” 活动，举办专题讲座，组织社会组织交流对接会，现场发放、讲解政策清单，提供相关法律法规、政策咨询和便民服务；将民政政策与群众办理业务需求联系起来，深入社区（村）居民家中，面对面沟通交流、点对点解读政策，真正把“ 文件话” 变为“ 家常话”，让群众对政策看得懂、记得住、用得上。
重心下沉“ 家门口”。广陵区民政局打造多维度政策宣传阵地，通过网站、微信等媒介，采用图文并茂、视听结合的形式，畅通民政服务流程对接渠道，让群众指尖一点随时了解各项惠民政策、民政工作动态；通过“ 救助见成效，兜底有温度” 社会救助宣传月、“ 民政救助服务政策走千家进万户” 广陵专场等活动，开展大型广场宣传，发放民政政策宣传资料，解答群众问题，提供法律援助咨询，营造开门宣传的浓厚氛围。
广开渠道，拓展为民服务“ 朋友圈”
广陵区民政局以体制机制创新为重点，以社会化运营为方向，把发展银发经济、壮大养老产
业列入全面深化改革的重点项目，全面开放养老服务市场。
项目为纽，集中采购。广陵区民政局积极推进社区养老项目“ 集中采购” 工作，以项目为纽带，举办广陵区首届社区养老服务项目展交会，通过政府搭台，30 多家社会组织、居家养老和适老化改造服务商、养老机构和老年人社区失能照护服务商在参展现场签订社区养老服务项目合作协议 76