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人民代表报/2025 年/10 月/25 日/第 005 版代表周刊
江西省宜丰县人大常委会积极打造群众身边的代表履职场景——
持续擦亮民生幸福底色
本报通讯员 蔡敏
引言
“ 居民对小区明沟堵塞问题反映强烈,大家普遍认为明沟长期堵塞、 蚊虫滋生的问题亟待解决,希望能每年至少清理两次⋯ ⋯ ” 前不久,在江西省宜丰县崇文社区,代表们认真听取居民的诉求,归纳整理后转相关部门办理。“ 居民再小的事,我们也要督促办理好,及时给群众一个答复,以细致入微的服务,暖心化解居民难题,真正把实事办到群众心坎上。” 活动现场,宜丰县人大代表陈颖说。
近年来,宜丰县人大常委会深入践行全过程人民民主,不断创新代表履职方式,积极拓展功能作用,促使人大代表当好X委、政府联系人民群众的桥梁纽带,丰富全过程人民民主基层实践。
打造群众身边的“ 民心站点”
建好代表联络工作站,是发挥站点“ 连心桥” 作用的前提。宜丰县人大常委会把人大代表联络站点建在群众身边,完善联系机制,方便代表和群众双向联络,让有事找代表成为常态。
规范建站,代表履职制度化。走进新昌镇人大代表联络工作站,驻站代表信息、代表接待日活动公告、代表联系群众等制度完善完备,悬挂在墙、鲜明醒目。联络站按照“ 阵地标准化、制度规范化、活动常态化” 的建站要求,打造“ 一室两员四库” 运作机制,即设置成立联络工作站办公室,设立固定联络员、选民接待员,建立选民群众库、律师顾问库、专家学者库、企业家库,定期召开会议,制定年度计划,商讨解决实际问题,为支持和保障代表履职打下坚实基础。
“ 福隆花苑小区内的塑胶跑道存在破损,请及时修补。”“ 电动车充电场地不够,建议再增加一些充电桩。” 作为一名选民接待员,县人大代表漆凌斌积极走村入户,主动与选民互动并详细记录群众反映的意见建议,及时交由村(社区)进行分类办理。 其他固定联络员也积极探索社情民意收集 “ 三步走” ,通过入户“ 找” 问题、线上“ 搜” 问题、点内“ 谈” 问题,更好地为收集群众急难愁盼问题拓宽渠道、架设桥梁。根据年度计划,90 名驻站县、镇两级人大代表,每月轮流接待群众,听取意见建议,及时回应诉求,做到“ 月月有活动、次次有答复”。
合理布局,一站多点广辐射。 “ 为了方便群众,联络工作站下设的代表活动小组就设在居民区,我们还对代表活动小组进行改造,让代表收集民意、调处矛盾、普法宣传都有专门的区域。” 桂花社区X支部书记陈静表示,社区居民还可随时在线上给驻站代表留言,反映问题、提出建议。“ 现在线上线下找代表都很方便,有意见建议随时都能提,让我们感到代表就在身边。” 社区居民刘芬说。
今年以来,宜丰县各人大代表联络工作站、各代表活动小组及网上平台累计接待选民 2860 余人次,征求群众意见 128 条。
“ 代表+网格” 助推解决民生微实事
深入群众调查研究,是人大代表履职的重要方式。 宜丰县人大代表联络工作站不仅让群众愿意走进来,还创新开展“ 代表+网格” ,让代表主动走出去、沉下去,激发履职积极性,更好发挥代表来自群众、植根群众、服务群众的优势作用。
“ 代表+网格” 让履职更接地气。每名驻站代表联系一个网格,通过楼院宣传栏、社区公开栏等多种方式,亮出代表身份、联系电话和履职承诺,并经常性走街串巷、走访住户,针对大家关注的难点堵点问题,积极征询群众意见,帮助群众解决急难愁盼。通过“ 代表+网格” ,社区建立起居民调解会、议事会、联席会等机制,在居民中广泛开展“ 小课堂、小讨论、小公益、小爱心、小互动、
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小建议、小心愿、小破解” 的“ 八小” 特色活动,探索出一条“ 自己的事自己办、大家的事商量办”的民主自治新路径。