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襄阳日报/2025 年/8 月/15 日/第 007 版宜城
履职延伸到基层治理“ 神经末梢”
——宜城市人大启动社会建设观察点设置工作综述
全媒体记者 宋敏 刘晓青 通讯员 范庆丰 刘珍妮
今年 3 月，宜城市人大启动了社会建设观察点设置工作。
“ 社会建设观察点能够更好地倾听民声，有助于及时了解基层群众的呼声。面对面活动则是化解民忧的直通车， 通过群众与相关职能部门面对面沟通， 从而达到解决问题、 化解矛盾的目的。”宜城市人大社会建设委员会负责人表示。
观察点妥善解决社区大事小情
“ 自从建立观察点后，观察员经常到社区走访，我们反映问题方便多了。” 宜城市光彩商圈某服装厂工人周先生说。今年 3 月，宜城市人大观察员走访发现，某服装厂歇业欠薪，工人多次讨薪无果，情绪激化，观察点立即启动“ 面对面交办” 程序，积极协调人社部门介入。劳动监察大队 3 次现场调解，1 个月时间为周先生等人追回 2 万余元薪资，避免了矛盾升级。
宜城市光彩商圈地处鄢城街道，商圈南部为彩诚工业园，北部有光彩大市场和居民小区，共入驻企业 71 家、商户 1066 户、住户 2495 户，现有从业人员 6200 余人，涵盖农机、钢材、厨卫、瓷砖、汽车销售等 26 个行业，是宜城市规模最大、品类最全的建材商贸核心区。随着商圈的快速发展扩张，商户间纠纷、物业管理矛盾频发，给商圈治理与发展带来挑战。
