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法治日报/2024 年/1 月/2 日/第 007 版法治社会
人力资源和社会保障部首次全面部署公共服务标准化工作
推动基本公共服务均等化普惠化便捷化
本报记者 朱宁宁
基本公共服务标准体系是基础工程，既是人力资源社会保障服务的顶层设计，又是“ 底座”支撑。
人力资源和社会保障部近日印发《关于进一步健全人力资源社会保障基本公共服务标准体系
全面推行标准化的意见》（以下简称《意见》 ） 。这是人社部首次对标准化工作进行全面部署。
“《意见》的印发，是以标准化推动基本公共服务均等化普惠化便捷化的一项重要举措，将对人力资源社会保障基本公共服务产生重大而深远的影响。 ” 人社部规划财务司负责人说，此举将进一步提高全系统对标准化工作重要性的认识，明确全面推行基本公共服务标准化的目标任务和具体措施，为人力资源社会保障事业高质量发展提供有力支撑。
加快试点成果推广应用
2021 年 4 月， 人社部与国家发展改革委等 20 个部门联合印发 《国家基本公共服务标准 （2021
年版） 》 （以下简称《标准》 ） ，确定了 80 个基本公共服务项目，其中涉及人力资源社会保障领域
18 个，涵盖就业创业、社会保险、职业技能培训鉴定、劳动关系等人力资源社会保障业务。
2021 年 9 月，人社部印发人力资源社会保障领域贯彻实施《标准》的指导意见，并决定在工作基础较好的吉林、浙江、湖北、海南、重庆、四川、云南等 7 个省（市）开展为期 1 年的基本公共服务标准化试点工作。
“ 各试点省（市）主动担当、积极作为，按期完成试点任务，形成了一系列可复制可推广的经验和成果，为人力资源社会保障系统全面加强基本公共服务标准化建设提供了重要参考。 ” 该负责人说，为加快试点成果在全系统的推广应用，有效落实《标准》 ，推动人力资源社会保障系统标准化建设全面迈上新台阶，人社部深入调研论证，广泛听取各方面的意见建议，研究起草了《意见》并于近日印发。
标准体系并非一成不变
《意见》提出，到“ 十四五” 末，人力资源社会保障领域基本公共服务标准体系全面建立，实现业务全覆盖、地域全覆盖、服务对象全覆盖， 《标准》在人力资源社会保障领域得到全面有效落实，人力资源社会保障基本公共服务均等化水平和服务对象满意度明显提高。同时《意见》还提出了加强顶层设计、健全标准体系、加快标准制定、完善政策标准、强化标准实施、推动区域协同、开展效果评估、加强工作宣传、开展人员培训等 9 个方面的主要任务。
“ 各地要按照‘ 全面覆盖、完整实用