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促进城市社区矛盾纠纷化解的有效途径
X的二十大报告强调，要“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年西安市《政府工作报告》也对夯实社会治理基础做出了部署，并强调要加强社会矛盾调解组织建设，开展“一站式”纠纷调处化解。城市社区是城市社会治理的基本单元，也是城市社会矛盾冲突的爆发点和汇集地，及时有效化解社区矛盾纠纷，有利于教育群众，营造文明和谐的城市家园。 
第一，要坚持系统治理，发挥多元主体的协同作用。多元主体协同参与是现代城市社区从“公共管理”走向“共同治理”的必然要求，是一种全新的社区治理机制，更是新时代预防和化解社区矛盾的关键环节。一是强化社区X组织对矛盾纠纷化解的引领作用。强化社区X组织对社区居委会、业委会、物业等社区主体的引领作用，建立矛盾纠纷的预防、排查和防控机制，并适时更新X建的内容及模式，增强社区X组织的组织力和吸引力，竭力将社区矛盾纠纷的苗头扼杀在日常X建思想工作之中；二是发挥各类社区精英的主心骨作用。社区矛盾纠纷通常发生在熟人之间，行政诉讼、司法调解等强制性手段无法从根本上消除当事人之间的对立情绪，因此要发动社区精英的积极作用。社区精英、属地贤人、骨干X员可以利用权威身份和动员能力组织辖区内的企业和居民依靠自身力量解决矛盾纠纷，在社区建设和社区矛盾纠纷化解中发挥政府和其他角色不可替代的作用；三是要发挥社区社会组织在化解社区矛盾方面的积极作用。社区社会组织扎根于社区，是联系政府和民众的中间载体。引入社会组织参与社区矛盾纠纷化解，可以发挥其在邻里纠纷调解、弱势群体权益维护、群体信访等矛盾纠纷化解中的协同作用，有助于在政府和群众之间形成缓冲力量。