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双鸭山日报/2024 年/3 月/14 日/第 002 版新闻
激发消费活力
提振市场消费信心 全力开创全市消费者权
益保护工作新局面
纪念“ 3· 15” 国际消费者权益日
双鸭山市市场监督管理局 双鸭山市消费者协会
全市广大消费者、社会各界朋友们，大家好：
我们即将迎来第 42 个“ 3· 15” 国际消费者权益日，借此机会，向全市广大消费者致以节日的祝贺，向工作在消费维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢!
过去的一年，在市委、市政府的正确领导和关怀支持下，在市消协各理事成员单位和社会各界的共同努力下， 在全社会的共同关注下， 我市消费者权益保护事业得到长足的发展和进步。 2023年度我市全国 12315 平台共接收消费者各类投诉、举报、咨询 14777 件，其中投诉 3956 件，办结 3956 件，办结率 100%；举报 1227 件，办结 1227 件，办结率 100%；解答咨询 9594 件，挽回经济损失 54.6 万元；接收市应急指挥中心 110