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黄冈日报/2023 年/8 月/10 日/第 004 版经济
让便民办税润泽市场主体
——麻城税务“ 四精” 赋能打造营商环境新高地
本报通讯员 高风 戴芮
近年来，麻城市税务局围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，聚焦“ 精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治” 目标，积极打造更加便利、更能走心、更有温度的税收营商环境，市场信心有效提振，企业活力充分激发，人民群众满意度大幅增强。
宽严相济，精确执法更显温度
“ 感谢税务局‘ 首违不罚’ 的好政策，不用缴纳罚款，给了我们纠正错误的机会。这种柔性的执法方式让我们倍感温暖，今后我们一定按期申报纳税。” 6 月 15 日，在麻城市税务局办税服务大厅，麻城市某再生资源回收公司因逾期申报前来咨询，税务人员辅导其补充申报，并告知符合“ 首违不罚” 条件不予处罚后，纳税人感激不已。
“ 首违不罚” 清单列举了资料报送、纳税申报等 14 项轻微税收违法行为，纳税人首次发生清单中所列事项，并在税务机关发现前主动改正或者在税务机关责令限期改正的期限内改正的，可以依法不予行政处罚。
苟利于民，不必法古；苟周于事，不必循俗。麻城市税务局在推进“ 说理式” 执法、首违不罚、非强制性执法、税案说法等重点项目上持续发力。今年以来，麻城市税务局已累计对 45 户符合“ 首违不罚” 条件的纳税人作出不予处罚的决定，同时认真落实行政执法“ 三项制度”，真正做到了税务执法既有力度又有温度。
大道至简，精细服务更显速度
办税缴费事前审批事项过多、办税路径复杂，结不了、销不了、迁不了、退不了、答不了等“ 五不了” 问题一直是纳税人缴费人的急难愁盼，麻城市税务局积极构建“ 大服务” 格局，让“ 五不了” 变成“ 办好了”。
5 月底，76 岁高龄的陈女士受丈夫委托在麻城市办税服务大厅办理二手房过户业务，由于在提交材料的过程中，陈女士才发现没有提前准备家庭唯一生活用房证明。按规定，个人转让自用
5 年以上，并且是家庭唯一生活用房，可以申报享受免征个人所得税政策。“ 这种情况适用今年新出台的税务部门证明事项告知承诺制，您未携带相关证明也可以办理业务。 ” 工作人员告知陈女士并辅导她填写承诺书，依据流程为其办理了相关业务，免征个人所得税 3887.8 元。
用“ 承诺” 代替证明，以“ 信用” 代替跑腿，这只是办税服务厅服务广大纳税人缴费人的一个缩影。该局行“ 大道至简” 之路，取消所有非许可类行政审批项目，持续加强与市场监管部门的登记业务协作，简化注销、变更及跨省迁移税费服务流程，提高工作效率，做到快办快结，出口退税无纸化实现全覆盖。
截至 8 月初，办税服务厅共办理业务 233 万余笔，其中“ 非接触式” 办理比例达 98.86%。通过“ 自然人电子税务局”“ 征纳互动平台” 等平台，对纳税人缴费人进行远程咨询辅导近 300 次，积极提供与办税同步的“ 类现场” 精准服务，真正做到让数据“ 多跑路”，群众“ 少跑腿”。
以数治税，精准监管更显准度
近日，麻城市某有限公司财务负责人王先生收到一份《涉税风险事项提示单》