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太原日报/2024 年/3 月/20 日/第 002 版要闻
税务服务先行 企业得到实惠
记者 孙耀星 通讯员 郭姝君
税务局在企业服务中践行“ 治未病” 理念，让服务跑在需求前、办法落在难题前、防范赶在处置前⋯⋯近期，太原市税务局以精准、适需、高效服务为出发点，围绕企业发展周期焕新本土税务品牌，助力企业健康发展。
服务跑在需求前
“ 我们公司总部在上海，公司员工社保缴费信息到这最后关头才完成数据统计，导致医疗缴费信息没有及时生成，无法通过网络平台自行缴费。幸好万柏林区税务局的工作人员赶在国库关闭前，帮助我完成了企业社保费用清缴。” 美乐家（中国）日用品公司石女士感激地说道。
万柏林区税务局抽调业务骨干，成立了全市第一家专精于税费服务的工作室——“ 解难疏堵工作室”。面对紧急状况，该局快速响应、打通堵点，真正做到了第一时间化解税费争议，办结疑难问题。让政策精准落在市场需求靶心，就要先行一步消除问题背后的信息差。该局通过分析高频诉求和趋势热词，梳理匹配税费优惠政策，选定对象制作并投放政策解读、操作指引等税宣产品，为税费优惠政策精准推送夯实基础。至今，这份单子收集了 6 类税费诉求，共计百余条。
办法落在难题前
“ 这家航空公司同时提交了企业所得税汇算清缴和政策性即征即退业务，为避免混淆，让退税款尽快到账，咱们可以分别为纳税人发起任务。
