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汉中日报/2025 年/3 月/25 日/第 001 版
服务超前 全程贴身 精准到位
——我市完善“ 税务管家” 服务制度助力重点产业链发展
记者 李弋戈
2021 年，汉中市税务局开始实施“ 税务管家” 服务制度。
2022 年，该服务制度同组合式税费支持政策落实工作相结合，为重点项目全过程提供管家式服务。
2023 年，服务范围扩大，为 60 个省级重点项目、429 个市级重点项目、252 个县（区）级重点项目提供一对一服务。
2024 年，遵循“ 便利化、智能化、个性化” 要求，坚持“ 服务超前、全程贴身、精准到位”原则，由项目主管税务机关指定专人、组建团队、建立台账，对项目建设从开工、施工到竣工等方面提供一对一、全过程的管家式税务服务，推动重点项目加快落地运营。
近日，我市发布的 2024 年度优秀改革案例中，“ 完善‘ 税务管家’ 服务制度助力重点产业链发展” 榜上有名。近年来，市税务局立足全市经济发展大局，结合打造千亿级装备制造产业集群实际，创新开展税务管家工作，助推我市制造业高质量发展。
“ 税务管家” 全周期护航重点项目
“ 城固县税务局为我公司提供税务管家服务，一对一及时办理留抵退税 2500 余万元，缓解了企业的资金压力，保证了企业平稳运行。 ” 谈到税务管家对企业的帮助，陕西物流集团陕南投资发展有限公司财务资产部副部长张兆丰感激地说。
该企业是一家国有物流集团公司，也是城固县市级重点项目陕物流冷链仓储中心建设项目的牵头单位。在筹备期间，面临着征地建设带来的巨大资金压力。“ 税务管家” 了解到这一情况后，迅速与企业对接，多次上门服务，经过细致调研，“ 税务管家” 发现企业符合留抵退税的条件。随即，他们积极协助企业准备相关资料，为其开通退税办理的绿色通道，加快审批流程，确保退税资金及时到账。