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西藏日报(汉)/2025 年/7 月/3 日/第 005 版经济纵横
国家税务总局朗县税务局聚焦“ 便捷化、个性化、精准化” 目标——
共建税企沟通桥梁 精准服务企业发展
本报记者 袁海霞 本报通讯员 陈宇茹
近年来，国家税务总局朗县税务局聚焦“ 便捷化、个性化、精准化” 目标，创新推出一系列服务举措，让税费服务既有温度，又有速度和精度。
便捷化办税，传递税收服务温度
“ 以前办税缴费需要跑多家机构，要花费很长时间，如今在政务服务中心一次性就可以办结所有涉税业务，高效便捷又省心，为税务部门点赞。 ” 朗县勇达房屋装修有限公司财务人员高兴地说。
据了解，朗县税务局是首家在林芝市将税费服务业务整体进驻朗县政务服务中心的办税服务大厅，设置了导税咨询区、自助办税区、税费争议调解室，同时设置了两个办税缴费窗口，各功能区域相互协作，实现了“ 税务+政务” 税费事项“ 一厅通办”，大幅度降低群众办税成本，为纳税人缴费人提供更加便利、高效的办税服务。进驻当天，累计办理涉税业务 30 件，服务纳税人缴费人 50 余次。
同时，朗县税务局还成立了专业的税费服务团队，通过“ 尼洋智税征纳互动平台+视频连线”的方式，实时解答政策咨询、辅导系统操作，去年累计服务超 4000 人次，纳税人线上办税成功率提升至 95%，线下进厅人数同比下降 50%。
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