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云南法制报/2025 年/3 月/5 日/第 008 版司法行政
楚雄市司法局探索矛盾纠纷调解机制“ 楚雄样本”
“ 幸福调解” 守护平安楚雄
本报记者 起朝燕
在楚雄市，一场以“ 化解矛盾纠纷，守护百姓幸福” 为使命的探索正在悄然展开。楚雄市司法局积极创新矛盾纠纷大调解机制，以“ 幸福调解” 为旗帜，打造具有示范意义的“ 楚雄样本”，为广大群众撑起一片和谐稳定的天空。
调解现场 温情化解群众难题
2 月 25 日 17 时许，楚雄市司法局调解中心内，司法协理员罗梅正耐心指导市民拜先生填写诉讼申请。2023 年 2 月到 2024 年 1 月，拜先生在工地打工，辛苦 1 年却有 2.4 万元工资没有拿到。
多次讨要无果，拜先生到调解中心寻求帮助。罗梅手把手教他追讨工资的流程，拜先生感激不已，“ 非常感谢调解中心工作人员耐心帮我处理难题，还免费。2017 年我的工伤赔偿也是他们帮忙解决的，处理得非常好。”
17 时 20 分，楚雄市人民调解委员会调解员朱文波在办公室整理资料时，市民俞先生前来求助。俞先生称，其女友驾车追尾出租车，对方损失 8 万余元，自家车辆脱保，在赔偿方面遇到难题。
听完情况后，朱文波叮嘱俞先生预约时间，带齐材料申请调解。 “ 大家都知道调解中心解决问题可靠可信，且省时省事省力，非常方便。” 俞先生说。
全面布防 织密人民调解“ 一张网”