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河南法治报/2025 年/8 月/14 日/第 002 版践诺进行时
于细微处见真情暖人心
省司法厅积极践行爱民承诺 9 项措施提升群众法治获得感
河南法治报记者 董景娅
持续推动村（居）法律顾问工作有效覆盖，要求村（居）法律顾问每月提供不少于 1 次、4小时的现场法律服务；畅通行政复议渠道，全面推开“ 在线复议”，降低解决行政复议的成本；为残疾人等特殊困难群众减免鉴定费用⋯⋯ 2025 年，省司法厅向社会公布 9 项爱民承诺事项，于细微处暖人心，以服务力度提升民生温度。
承诺如金，有诺必践。几个月来，省司法厅始终以“ 民之所望、政之所向” 的担当，将一项项承诺化成了实实在在的为民举措，变“ 民生清单” 为“ 幸福账单”，切实提升群众的法治获得感、幸福感。
1 开展规范涉企行政执法专项行动
在洛阳，全市所有的“ 两客一危” 车辆和 2.4 万辆普通货车全部安上了动态监控“ 千里眼”，交通执法人员可全天候从不同角度对驾驶员的驾驶状态和车辆运行状态进行监控。
谈及行政执法发生的变化，洛阳市交通运输综合行政执法支队支队长罗道明感慨： “ 我们通过大力推进信息共享与智慧监管，以非现场监管为主替代传统现场检查，实现对违法行为的精准高效发现，现场检查频次明显减少，执法质量显著提升。”
开展规范涉企行政执法专项行动，对优化营商环境、解决企业和群众急难愁盼、营造公平有序的市场环境具有重要意义。今年，省司法厅专门召开整治涉企四乱动员部署会、全省规范涉企行政执法专项行动座谈会等，印发全省专项行动实施方案，督促 15 个省直重点部门全部制订实施方案，指导市县全部建立工作专班；同时，分级开展全覆盖、拉网式自查，发布征集涉企执法问题线索公告，动态监测全省罚没收入情况，建立执法监督与 12345 热线、行政诉讼、行政复议信息共享机制，多渠道、多途径收集问题线索，并对排查发现的问题，分类施策、靶向纠治。
着力强化行政检查源头治理，省、市、县三级清理检查主体 37 个、执法人员 1 万余名，全省 19.1 万名执法人员实现电子亮证；在全国率先建设行政执法事项梳理系统，已完成梳理行政检查事项 3500 余项。针对类案问题、共性问题，建立完善制度 63 个。
2 畅通行政复议渠道
自新修订的行政复议法实施以来，我省各级行政复议机构推动行政复议在监督依法行政、实质性化解行政争议、服务保障经济社会高质量发展等方面取得突出成效，行政复议化解行政争议的主渠道作用逐步显现。
面对全省行政复议案件数量大幅增长的实际，各级行政复议机构通过扩大宣传、畅通申请渠道、提供便民服务措施等方式，让群众从“ 不知复议” 到“ 选择复议”。督促全省各级行政复议机构通过官方网站等各类媒体对外公布“ 掌上复议” 微信小程序、全国行政复议服务平台等“ 在线复议” 渠道，广泛开展宣传，提高“ 在线复议” 的知晓度和认同度。