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恩施日报/2024 年/11 月/6 日/第 005 版硒都观察
把实事办到退役军人心坎上
——金子坝街道探索退役军人服务保障机制
全媒体记者 邹明镇 通讯员 周珍珍 杨艳平 雷斌
强国必先强军，兴军方可安邦。退役军人工作事关强国兴军大业，事关改革发展稳定大局。
做好退役军人服务保障，关系广大退役军人的切身利益，关系千万退役军人家庭福祉。
近年来，恩施市金子坝街道积极探索退役军人服务保障机制，以服务退役军人为己任，扎实开展拥军优属工作，聚焦退役军人“ 一件事一次办” 落地落实，退役军人获得感、幸福感不断增强。
热情服务 架设干群“ 爱心桥”
“ 你把我的电话记一下，遇到问题随时联系，等优待证办好后，我会通知你来取。” 10 月 24日，在金子坝街道便民服务大厅综合窗口，工作人员为退役安置对象办理退役军人优待证，贴心的话语、周到的服务让人如沐春风。
“ 既方便，又快速” 是退役军人黄浩在办完业务后的感受。
在金子坝街道，大到大病救助、就业培训，小到信息登记、政策咨询，退役军人不出社区就能解决问题。社区“ 两委” 成员与退役军人家庭结对共建，开展“ 权益代办”，热情服务架起了干群联系的“ 爱心桥”。
金子坝街道办充分用好便民服务窗口这块阵地，设立退役军人优先服务窗口，集中力量为退役军人解决实际问题。自开展退役军人优待证申报工作以来，已成功为辖区 1874