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济南日报/2025 年/10 月/23 日/第 008 版特别报道
济南数智赋能退役军人精准就业路——
过去“ 人找岗”，现在“ 岗找人”
济南日报· 爱济南记者 兰萃 通讯员 杨莹雪
退役军人是X和国家的宝贵财富，是经济社会发展的重要力量。如何让“ 最可爱的人” 脱下戎装后顺利转身，在新的岗位上续写荣光，是全社会共同的责任与牵挂。近年来，济南市退役军人事务系统聚焦退役军人高质量充分就业目标，以数字化改革为引擎，创新打造“ 军得港” 退役军人就业创业服务平台（以下简称“ 军得港” 服务平台），通过“ 精准画像+战略协同+云端搭桥+全程支撑” 的全链条服务模式，成功破解了退役军人就业信息不对称、人岗匹配度不高等难题，构筑起高效的退役军人就业服务新生态。
精准“ 画像”
从“ 漫灌” 到“ 滴灌” 的服务升级
就业的第一步是认知自我与规划未来。传统的招聘会模式让退役军人在面对海量岗位时感到迷茫，难以找准自身定位。为解决这一问题，2022 年，济南市退役军人服务中心打造了以服务专线“ 0531-55708181” 为核心、具备“ 一码一线一平台一中心” 四大功能系统的“ 军得港” 服务平台，为退役军人提供全方位的就业创业服务。
平台不仅仅是一个信息发布平台，更是一位专业的“ 职业规划师”。它依托大数据、人工智能等技术，构建了动态更新的退役军人人才库与岗位资源库。在信息采集阶段，为退役军人建立了涵盖服役年限、兵种专业、技能特长、获奖情况、就业意向乃至性格特点等维度的精细化“ 数字画像”。同步整合的 487 家企业、2430 个具体岗位信息，在另一端形成了丰富的“ 机会图谱”。
“ 军得港” 服务平台更深层的价值在于其职业规划与引导功能。 根据退役军人的 “ 数字画像”，平台不仅能推送匹配的岗位，还能智能分析其能力短板与发展潜能，联动山东省退役军人就业创业孵化基地—济南中心、职业培训院校等资源，为其推荐或提供个性化的职业技能培训。