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中国会计报/2025 年/8 月/15 日/第 005 版CFO 世界
深圳市第二人民医院： 智慧运营平台提升医院精细化管理水平
本报记者 韩福恒
国务院办公厅发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》（以下简称《意见》 ）提出，公立医院未来的发展方式应从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素。
深圳市第二人民医院（以下简称深圳二院）始建于 1980 年，是深圳市首批两家“ 三甲” 医院之一，目前形成“ 一院多区一体多翼” 的发展格局。在多院区集团化管理的模式下，深圳二院构建起与《意见》目标高度契合的信息化系统，助力医院打造“ 智慧型”“ 服务型”“ 友好型” 医院智慧运营管理一体化平台，向精益运营管理要效益。
全面支撑医院高效管理
《意见》提出，强化信息化支撑作用。
深圳二院总会计师廖钧在接受《中国会计报》记者采访时表示，在集团化管理框架下，深圳二院智慧运营管理一体化平台以全面支撑医院高效管理为目标，通过深入推进标准化建设，构建横向协同、纵向联通的集成化信息系统，从而系统性提升医院整体运营管理效能。
廖钧认为，医院智慧运营管理一体化平台建设是一个系统工程，需要统一规划设计。通过蓝
图设计，整体规划好信息化内容，分阶段逐步实施上线运行，保障业务平稳过渡。
为规范管理标准、提升内控水平，深圳二院充分利用新技术手段，落实管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化、信息智能化的建设要求，将岗位职责、业务标准、制度流程、控制措施以及数据需求嵌入智慧运营管理一体化平台中，充分实现自动化、智能化，通过统一标准，将风险控制前置实现报账即合规，进一步提升该院管控能力和管理精益化水平。
通过智慧运营管理一体化平台的建设，深圳二院积极探索打通各类信息系统之间的壁垒，信息系统互联互通、信息共享。通过实现报销便利化、票据影像化、审批移动化、资金直连化、凭证自动化和档案电子化，实现业财一体无缝对接，推动业财融合，提高全业务在线流程的处理效率和效益，提质增效，为医院的精细化管理提供数据支撑。
